Payer en toute sécurité sur internet

• Combien me coûtera un paiement sur internet avec 3D Secure ?

  Les paiements effectués sur internet à l’aide de la technologie 3D Secure sont gratuits.

• Comment effectuer des paiements sur internet sécurisés par 3D Secure ?

  Regardez le film commentant un tel paiement avec une carte de débit ou de crédit.

• Quand devrai-je payer le montant de mon achat sur internet ?

  Un achat chez un commerçant en ligne n'est pas différent d’un achat chez un commerçant ordinaire. Si vous payez à l’aide de la fonction Maestro sur votre carte de débit, votre compte sera immédiatement débité du montant de l’achat. Si vous payez avec votre carte de crédit, le paiement sera repris sur l’état des dépenses du même mois.

• Qu’est-ce que MasterCard SecureCode et Verified by Visa ?

  MasterCard SecureCode et Verified By Visa sont des services développés par MasterCard et Visa qui vous permettent d’effectuer des paiements en ligne avec votre carte de crédit, et ce, en toute sécurité. Pour effectuer un achat sur internet avec votre carte de crédit, vous devez non seulement introduire le numéro et la date d’expiration de votre carte de crédit, mais également vous identifier comme titulaire de la carte. Ce système s’appelle 3D Secure. Pour pouvoir vérifier le paiement, vous devez posséder un Digipass.

• Comment puis-je utiliser 3D Secure ?

  Si vous possédez déjà une carte de débit ou de crédit et que vous utilisez déjà la Banque par Internet d’Argenta, vous pouvez immédiatement utiliser ce système.
  Vous ne possédez pas encore une carte de débit ou de crédit ? Vous pouvez en demander une dans votre agence. Si vous ne possédez pas encore un Digipass d’Argenta, vous pouvez également un demander un dans votre agence. Votre agent vous fournira volontiers des informations plus détaillées sur les avantages de notre Banque par Internet gratuite.

• Puis-je immédiatement utiliser ma carte de débit pour effectuer en toute sécurité un paiement sur internet à l’aide de la fonction Maestro ?

  Avant que vous ne puissiez utiliser votre carte de débit pour un tel paiement, vous devez l’activer en effectuant une transaction dans un commerce ou à un distributeur automatique de billets.

• J’essaie d’effectuer un paiement sur internet à l’aide de la fonction Maestro sur ma carte de débit, mais je n’y réussis pas.

  Si vous ne pouvez pas effectuer un tel paiement chez un commerçant qui affiche le logo de Maestro, il est possible que votre carte de débit ne soit pas encore activée. Vous pouvez activer votre carte de débit pour le système 3D Secure en effectuant une transaction dans un commerce ou à un distributeur automatique de billets.

• Comment puis-je reconnaître un site sécurisé ?

  Pour les paiements avec Visa et MasterCard, vous devez contrôler si les logos de MasterCard SecureCode ou Verified by Visa figurent sur le site. Dans la plupart des cas, ils figurent à la page de paiement du commerçant en ligne.
  Pour les paiements avec votre carte de débit, vous devez contrôler si le logo de Maestro figure sur le site.

  
  
  
  
  
  
  
  
  

• Comment est-ce que 3D Secure me protège ?

  Comment est-ce que 3D Secure me protège ?
  3D Secure protège tant le commerçant que le titulaire de la carte.
  Le titulaire de la carte peut être sûr que les données de sa carte sont protégées et que le paiement ne peut être effectué qu’après qu’il s’est identifié comme titulaire de la carte. Sans identification, le paiement sera refusé.

• Ce mode de paiement avec identification est-il obligatoire sur les sites mentionnant les logos de Maestro, MasterCard SecureCode ou Verified by Visa ?

  Oui. En effet, le caractère obligatoire garantit la sécurité du système.

• Mon partenaire peut-il utiliser sa carte et signer des paiements à l’aide de mon Digipass ?

  Oui. Le Digipass contrôle le code de la carte de débit ou de crédit qui y est insérée. Si vous êtes le titulaire de la carte et que vous connaissez le code, vous pouvez donc utiliser le Digipass de votre partenaire pour effectuer la transaction en toute sécurité.

• Où puis-je m’adresser pour poser mes questions ?

  Vous trouverez ici toutes les informations sur l’utilisation de nos méthodes de paiement sécurisées.
  Vous pouvez également nous contacter à tout moment.