Wenst u, als particuliere klant, voor uw betalingsverkeer over te stappen van uw huidige bank naar een andere bank in België? Dan kan de gratis bankoverstapdienst u vast en zeker helpen om de overstap te vereenvoudigen en onderbrekingen in binnenkomende en uitgaande betalingen zoveel mogelijk te voorkomen.
De bankoverstapdienst in een notendop: wat heeft die u te bieden?
De bankoverstapdienst zorgt voor een vlotte overstap van de ene bank naar de andere en voor de continuïteit van uw betalingsverkeer:
- de vorige bank en de nieuwe bank werken samen en zorgen in uw plaats binnen 18 bankwerkdagen:
1. voor een vlotte overdracht van uw uitgaan de betalingsopdrachten in euro en naar een SEPA-land2, met name:
- alle actieve (laatste invordering maximum 13 maanden geleden) Belgische domiciliëringen;
- alle doorlopende overschrijvingsopdrachten;
- alle overschrijvingsopdrachten met toekomstige uitvoeringsdatum.
2. indien gewenst: ook voor de vereffening van uw zichtrekening bij uw vorige bank, inclusief de verschrijving van het (batig) saldo naar uw zichtrekening bij uw nieuwe bank en het schrappen van uw betaalkaarten.
- uw nieuwe bank helpt u in de praktijk, voor wat u toch zelf nog moet regelen, zoals ondermeer:
1. via een checklist in deze brochure, als leidraad voor een vlotte overstap;
2. terbeschikkingstelling van voorbeeldbrieven waarmee u de gegevens van uw nieuwe zichtrekening gemakkelijk aan derden kunt doorgeven.
Kortom: Met de bankoverstapdienst regelen de banken bij een bankoverstap heel wat werk voor u. Daardoor gebeurt de overstap van de ene bank naar de andere een stuk eenvoudiger.
- Rechtstreeks: U moet zelf niet meer naar uw vorige bank!
- Vanuit een streven naar optimale continuïteit: in de uitvoering van uw betalingsverkeer.
- Automatisch
- Snel
- Gratis
|
Downloads
Naar boven Hoe werkt de Bankoverstapdienst?
Wat regelt uw nieuwe bank, samen met uw vorige bank, voor u? Wat doet u zelf?
We overlopen samen met u de stappen binnen de bankoverstapdienst die moeten zorgen voor een vlotte afwikkeling van uw bankoverstap.
Hierbij geven we aan wie van de drie ‘partijen’ – uzelf, de nieuwe bank, de vorige bank – de betrokken stap regelt.
Wanneer u de overdracht van uw betalingsopdrachten vraagt:
Uw nieuwe bank regelt voor u rechtstreeks met de vorige bank de overdracht van uw betalingsopdrachten.
| 1. | a) | Bericht van de klant zelf (via voorbeeldbrieven) over gewijzigd rekeningnummer. |
| b) | Aanvraag tot opstarting van de bankoverstapdienst (overdracht van betalingsopdrachten). |
| 2. | | Aanvraag tot opsomming van de betalingsopdrachten. |
| 3. | a) | Antwoord met opsomming van de over te dragen betalingsopdrachten; |
| b) | Stopzetting ervan op de vorige zichtrekening. |
| 4. | a) | Verwerking betalingsopdrachten; |
| b) | Bericht aan de schuldeisers over ingevoerde domiciliëringen. |
| 5. | | Bericht aan de klant over de op de rekening bij de nieuwe bank ingevoerde betalingsopdrachten. |
| Wat doet u? | Uw nieuwe bank | Uw vorige bank |
1. U informeert uw betalers die regelmatig op uw zichtrekening storten over de wijziging van uw zichtrekeningnummer. U vraagt in uw nieuwe bank via het formulier ‘Aanvraag bankoverstapdienst’ de overdracht van uw betalingsopdrachten aan en u bezorgt het ondertekende formulier aan uw nieuwe bank.
| 2. Vraagt bij de vorige bank de gegevens op over de bestaande betalingsopdrachten. | 3. Betalingsopdrachten in een andere munt dan de euro, of opdrachten bestemd voor een land dat niet in de SEPA-zone ligt, worden niet overgedragen! |
| 4. Na ontvangst van de gevraagde informatie: | |
| 5. Bezorgt u een overzicht van de ingebrachte betalingsopdrachten. | |
Wanneer u ook de vereffening van uw vorige zichtrekening wenst:
Uw nieuwe bank regelt voor u rechtstreeks met de vorige bank de vereffening van uw vorige zichtrekening:
| 1. | a) | Bericht van de klant zelf (via voorbeeldbrieven) over gewijzigd rekeningnummer. |
| b) | Aanvraag tot opstarting van de bankoverstapdienst (vereffening van vorige zichtrekening, al of niet samen met de overdracht van de betalingsopdrachten). |
| 2. | | Aanvraag tot vereffening van de vorige zichtrekening. |
| 3. | | Indien vereffenbaar: |
| a) | Vereffening van de zichtrekening; |
| b) | Bericht aan de klant over de vereffening. |
| 3. | | Indien niet vereffenbaar: |
| | c) | Bericht aan de klant dat afsluiting rekening niet kan. |
| Wat doet u? | Uw nieuwe bank: | Uw vorige bank: |
1. - U informeert uw betalers die regelmatig op uw zichtrekening storten over de wijziging van uw zichtrekening.
- U vraagt via het formulier ‘Aanvraagbankoverstapdienst’ de vereffening van uw vorige zichtrekening aan en u bezorgt dit ondertekende formulier aan uw nieuwe bank.
- Uw vorige kredietkaarten waarvan de afrekening automatisch gebeurt via de vorige zichtrekening, knipt u door en bezorgt u vervolgens aan de vorige bank.
- U vernietigt de debetkaarten waarop uw vorig zichtrekeningnummer vermeld staat.
| 2.
Vraagt bij de vorige bank de vereffening van uw vorige zichtrekening aan. | 3. - Schrijft, indien dit relevant en toegelaten is, het batig saldo over naar uw nieuwe zichtrekening.
- Schrapt de debet- en kredietkaarten.
- Zet ALLE bestaande betalingen stop.
- Sluit de zichtrekening af.
- Informeert klant over de vereffening.
Kan uw rekening niet worden afgesloten, dan neemt ze contact met u op. |
Naar boven U wilt een concrete aanvraag doen?
Voor een concrete start van de bankoverstapdienst, bezorgt u het ingevulde en ondertekende formulier 'Aanvraag bankoverstapdienst' aan uw nieuwe bank.
Volgende documenten zijn beschikbaar bij uw nieuwe bank en op de site van Febelfin (> overstap):
- deze brochure
- het aanvraagformulier
- het reglement van de bankoverstapdienst
- voorbeeldbrieven
Naar boven Checklist
| Te doen: | Hoe pakt u dit aan? | OK op (datum invullen) |
Bespreek met uw nieuwe bank: - De opening van een nieuwe zichtrekening, tenzij dit al gebeurde.
- De mogelijkheden van de bankoverstapdienst.
| Maak een afspraak in het kantoor van uw keuze of ga naar de bankoverstadienst-site van uw nieuwe bank. Regel meteen ook:
- uw debet- en eventuele kredietkaarten,
- uw toegang tot elektronische bankieren.
| |
| Informeer uw betalers die regelmatig op uw vorige zichtrekening storten over de wijziging van uw zichtrekeningnummer. | Neem nauwkeurig de rekeningafschriften van uw zichtrekening bij uw vorige bank door en noteer op basis daarvan de instellingen/personen (werkgever, uitkeringsinstelling, huurder, ...) van wie u regelmatig uitbetaling krijgt. Gebruik de voorbeeldbrieven die uw nieuwe bank u ter beschikking stelt en zend deze naar de betalers. | |
| Geef opdracht tot de bankoverstapdienst. | Vul bij uw nieuwe bank een aanvraag bankoverstapdienst in: - Bepaal welke diensten u wenst.
- Geef uw rekeningnummer bij uw vorige bank op.
- Zorg er voor dat iedereen tekent die voor de vorige zichtrekening moet tekenen.
| |
| Onderteken uw opnieuw ingevoerde Belgische domiciliëring indien uw nieuwe bank of uw schuldeiser dit vraagt. | Bezorg ondertekend document terug aan de afzender. | |
Vraagt u ook de vereffening van uw zichtrekening bij uw vorige bank aan, dan is EXTRA aandacht voor uw betaalkaarten nodig: |
| Uw kredietkaarten: |
| Uw vorige kredietkaart(en), waarvan de afrekening automatisch gebeurt via de vorige rekening, knipt u door en bezorgt u vervolgens aan de vorige bank. | Knip die kaart(en) en chip door! U moet ze afgeven bij uw vorige bank of opsturen met de post. - Gekende onbetaalde uitgaven via de kredietkaarten zal de vorige bank in mindering brengen van het over te schrijven batig saldo.
- Voor de nog niet verrekende uitgaven via die kredietkaarten geeft u via de bankoverstapdienst mandaat aan uw nieuwe bank om die bedragen op eerst verzoek van de vorige bank via de nieuwe zichtrekening te betalen.
| |
| U doet niets voor uw kredietkaarten met kredietopening*! | Die kaart mag u behouden! U kan uw uitgaven vereffenen via uw nieuwe rekening. | |
| Uw debetkaarten: |
Gebruik uw Protontegoed vóór vernietiging van uw debetkaarten. | U kunt uw Protontegoed binnen 6 maanden opgebruiken via betalingen in een winkel. U kunt ook het saldo overschrijven naar uw vorige zichtrekening vóór de vereffening ervan. | |
| Vernietig uw debetkaarten. | Knip zelf uw debetkaarten door, als u ze niet meer nodig hebt, en gooi ze weg. | |
*Terugbetaling van opgenomen bedrag kan worden gespreid over langer dan één maand.
Naar boven Bijkomende informatie