Nouveau en 2021 : les formules

13 août 2020

Chez Argenta, vous pouvez compter sur des tarifs transparents et un large éventail de services gratuits. Pour pouvoir continuer à proposer ces services gratuits dans le futur également, nous avons examiné les possibilités de rendre certains services payants, parallèlement à l’offre gratuite.

Offre renouvelée sur la base d’une enquête approfondie

Nous avons mené une enquête approfondie auprès de plus de 5 000 clients et non-clients. Sur la base des résultats, nous lancerons en 2021 trois formules pour nos clients privés, contenant chacune les produits nécessaires aux opérations bancaires quotidiennes (compte, carte de débit, carte de crédit, ...) et un certain nombre de services supplémentaires. Nous avons opté pour 1 formule gratuite et 2 formules payantes au meilleur prix du marché. Pour nos clients non physiques, nous prévoyons une formule payante séparée.

Les formules payantes sont surtout intéressantes pour les clients qui ont besoin de services ou produits spécifiques tels qu’une carte de crédit Golden avec des limites de crédit plus étendues et des assurances supplémentaires. Les formules payantes nous permettront par ailleurs de proposer, à terme, des services que nous ne proposons pas encore à l’heure actuelle. 

Formule gratuite la plus étendue et meilleur prix pour les formules payantes

Nous mettons encore au point le prix et le contenu exact des formules. Nous voulons en effet continuer à proposer la formule gratuite la plus étendue sur le marché. Ainsi, nous resterons la seule banque traditionnelle disposant d’un réseau d’agences étendu, à proposer la banque mobile, la Banque par Internet, une carte de débit et une carte de crédit standard dans la formule gratuite. Et pour les formules payantes, nous voulons offrir le meilleur prix du marché.

Ce que nous savons dès maintenant : Les services suivants restent gratuits :

  • Dans toutes les formules, les retraits d’argent auprès d’autres banques restent gratuits.
  • Dans toutes les formules, les virements instantanés restent gratuits.
  • Pour les extraits de compte sur papier, vous ne ne paierez pas de frais supplémentaires, en dehors des frais de port qui sont réclamés si vous optez pour l’envoi de vos extraits par la poste. 

Le contenu et le tarif des formules sont importants, mais nous veillons également à avoir une structure simple et transparente, comme vous en avez l’habitude de la part d’Argenta.

C’est vous qui choisissez. Votre agence est là pour vous aider.

Nous lancerons les formules début 2021. En attendant, aucune action n’est requise de votre part. Toutes les informations nécessaires vous seront communiquées à l’automne, bien avant le lancement. Vous pourrez ainsi choisir la formule qui vous convient le mieux. Et comme toujours, vous pourrez vous adresser à votre agence Argenta pour un conseil personnalisé. 

« Argenta aura 65 ans l’année prochaine. Cette offre renouvelée permettra à Argenta de rester également un bancassureur fiable et solide dans les 65 années à venir. Et comme nous constituons ces formules en tenant compte des informations d’un groupe important de consommateurs, nous avons pleinement confiance en ce renouvellement. Les formules sont nouvelles, axées sur le futur et en adéquation avec Argenta. Fidèles à toutes nos valeurs : simples, transparentes et conscientes des prix, et les collaborateurs des agences restent à proximité, en tant que guides personnels. » 

Inge Ampe, Chief Commercial Officer chez Argenta