- Votre choix linguistique sera sauvegardé.
- Votre agence sera enregistré.
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Nouvelle version de la déclaration de confidentialité d'Argenta
30 octobre 2020
À partir du 16 novembre 2020, vous choisirez quelles communications vous souhaitez recevoir d’Argenta : communications commerciales sur mesure, communications commerciales standard ou uniquement communications de base. Ce sujet, ainsi que d’autres, sont désormais repris dans la déclaration de confidentialité.
Voici, brièvement, vos options concernant les niveaux de consentement.
- Communication commerciale sur mesure : sélectionnées spécifiquement pour vous
- Vous recevez des communications que nous avons sélectionnées spécifiquement pour vous, sur la base de ce que nous savons de vous, afin de simplifier vos choix.
- Exemple : vous payez souvent des montants identiques, dans ce cas, nous vous invitons à utiliser un ordre permanent. Vous faites une simulation sur notre site internet ? Nous vous envoyons un e-mail par la suite. Ou vous recevez des informations au sujet des crédits hypothécaires si nous remarquons que vous payez régulièrement un loyer.
- Afin de sélectionner des informations spécifiquement pour vous, nous traitons des données telles que votre comportement de clics et de navigation sur notre site web (si vous avez accepté les cookies), votre situation familiale ou vos données de transactions. Attention, ces communications ne sont pas des conseils. (Pour cela, rendez-vous dans votre agence.)
- Nous vous envoyons toujours les communications de base.
- Communication commerciale standard : ce qui est intéressant pour vous
- Vous recevez des communications standard sur nos produits et notre offre, sur la base des informations générales dont nous disposons à votre sujet.
- Par exemple, une communication concernant l’épargne-pension en fonction de votre âge, et si vous ayez déjà, ou non, ce produit chez Argenta.
- Nous regroupons notamment nos clients en fonction de leur âge, de leur lieu de résidence ou d’autres produits qu’ils détiennent chez Argenta, et nous envoyons ainsi des informations correspondant à vos données générales. Attention, ces communications ne sont pas des conseils. (Pour cela, rendez-vous dans votre agence.)
- Nous vous envoyons toujours les communications de base.
- Pas de communication commerciale : communication de base uniquement
- Nous vous envoyons les communications de base : informations légalement obligatoires, informations liées à vos contrats et informations nécessaires à une prestation de services correcte.
- Vous ne pouvez pas vous désinscrire de ce genre de message.
Vous souhaitez vous inscrire à/désinscrire de certaines communications ? Dans ce cas, contactez votre agent. Il se fera un plaisir de vous aider. À partir du 15 décembre 2020, ceci sera également possible dans l’app Argenta, et partir du 1er février 2021, dans la Banque par Internet.
Nouveau dans la déclaration de confidentialité
Outre les informations sur les différents niveaux de consentement, nous avons aussi clarifié ou ajouté un certain nombre de points dans la déclaration de confidentialité. Nous vous les exposons brièvement ci-dessous.
- Nous expliquons en détail à quelles fins Argenta peut traiter des données à caractère personnel sensibles.
- Nous précisons qu’Argenta n’invoquera pas le bouclier de protection des données (Privacy Shield) lors de la transmission de données à caractère personnel en dehors de l’EEE. Des données seront uniquement transmises en dehors de l’EEE si cela s’avère nécessaire.
- Nous vous expliquons plus en détail comment Argenta obtient vos données.
- Nous avons mis à jour la liste des réglementations
- Nous avons complété la liste des fondements juridiques.
- Nous avons mis les informations sur les canaux numériques en conformité avec la politique en matière de cookies. Nous précisons ainsi quelles catégories de cookies sont utilisées par Argenta, comment nous traitons les données relatives aux e-mails et comment nous utilisons Adobe Cloud ID.
Entrée en vigueur
La déclaration de confidentialité mise à jour entre en vigueur le 16 novembre 2020.
Consultez ici la déclaration de confidentialité dans son intégralité.