- Je taalkeuze wordt bewaard.
- Je kantoor wordt onthouden.
- Je sessie wordt beveiligd.
- Je krijgt de standaardversie van onze website te zien. De inhoud wordt niet aangepast aan jouw voorkeuren.
- Je krijgt willekeurige advertenties te zien.
- Je surfgedrag wordt niet gebruikt om onze website te verbeteren.
Argenta-privacyverklaring vernieuwd
30 oktober 2020
Vanaf 16 november 2020 kies jij welke communicatie je van Argenta wilt ontvangen: commerciële communicatie op maat, standaard commerciële communicatie of alleen basiscommunicatie. Deze en andere zaken zijn nu opgenomen in de privacyverklaring.
We lichten je opties rond de toestemmingniveaus graag even toe.
- Commerciële communicatie op maat: specifiek voor jou.
- Je ontvangt communicatie die we specifiek voor jou selecteren, op basis van wat we van jou weten, om jouw keuzes te vereenvoudigen.
- Betaal je bv. vaak dezelfde bedragen, dan nodigen we je uit voor een doorlopende betalingsopdracht. Doe je een simulatie op onze website, dan sturen we je achteraf een mail. Of je krijgt informatie over hypothecaire leningen als we merken dat je regelmatig huur betaalt.
- Om informatie specifiek voor jou te selecteren, verwerken we gegevens zoals je klik- en surfgedrag op onze website (als je de cookies hebt aanvaard), je gezinssituatie en je transactiegegevens. Let wel, deze communicatie is geen advies. (Daarvoor ga je langs bij je kantoor.)
- We sturen je altijd basiscommunicatie.
- Standaard commerciële communicatie: interessant voor jou
- Je ontvangt standaardcommunicatie over onze producten en ons aanbod op basis van de algemene informatie die we van jou hebben.
- Je krijgt bv. communicatie over pensioensparen op basis van je leeftijd en of je al dan niet een dergelijk product bij Argenta hebt.
- We groeperen onze klanten o.a. volgens leeftijd, woonplaats of andere producten die ze bij Argenta hebben, en versturen zo informatie die aansluit bij jouw algemene gegevens. Let wel, deze communicatie is geen advies. (Daarvoor ga je langs bij je kantoor.)
- We sturen je altijd basiscommunicatie.
- Geen commerciële communicatie: enkel basiscommunicatie
- We sturen je basiscommunicatie: informatie die wettelijk verplicht is, informatie over je contracten en informatie die nodig is voor een correcte dienstverlening.
- Hiervoor kun je je niet uitschrijven.
Wil je je in- of uitschrijven voor bepaalde communicatie? Neem dan contact op met je kantoorhouder. Hij helpt je graag verder. Vanaf 15 december 2020 kan dit ook in de Argenta-app en vanaf 1 februari 2021 via Argenta Internetbankieren.
Nieuw in de privacyverklaring
Naast de informatie over de verschillende toestemmingniveaus hebben we nog een aantal zaken verduidelijkt of toegevoegd in de privacyverklaring. We lichten ze hieronder even toe.
- We verduidelijken in detail voor welke doeleinden Argenta gevoelige persoonsgegevens kan verwerken.
- We verduidelijken dat Argenta geen beroep zal doen op het Privacy Shield bij doorgifte van persoonsgegevens buiten de EER. Alleen als het noodzakelijk is, worden data doorgegeven buiten de EER.
- We verduidelijken verder hoe Argenta jouw gegevens verkrijgt.
- We hebben de lijst van wetgeving geactualiseerd.
- We hebben de lijst van verwerkingsgronden aangevuld.
- We hebben de informatie over digitale kanalen in lijn gebracht met het cookiebeleid. Zo verduidelijken we welke categorieën cookies Argenta gebruikt, hoe we gegevens over e-mails verwerken en hoe we gebruikmaken van Adobe Cloud ID.
Inwerkingtreding
De vernieuwde privacyverklaring treedt in werking op 16 november 2020.