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Je suis arrivée chez Argenta en tant que consultante, après avoir travaillé auprès de plusieurs grands acteurs du secteur bancaire et des assurances. Et en réalité, je m’y suis tout de suite sentie chez moi. J’ai commencé en tant que gestionnaire de dossiers au service Acceptation des crédits, j’ai aidé les agences lors du déploiement d’une nouvelle plateforme de crédit pour le traitement des demandes de crédit, puis j’ai progressivement eu l’occasion d’évoluer. D'abord en tant que gestionnaire de dossiers senior au sein du département Acceptation, puis à mon poste actuel de Credit Business Expert.
 

Assez rapidement, j’ai réalisé que je voulais faire plus que simplement analyser des dossiers de crédit. Je voulais également participer à la réflexion sur les processus et sur la manière de les améliorer. J’ai moi-même exprimé cette ambition, après quoi j’ai eu l’occasion de mener à bien, de manière indépendante, un projet portant sur la qualité du crédit. Ce projet a confirmé que le travail par projet et l’amélioration des processus me convenaient vraiment. C’est ainsi que j’ai évolué vers le poste de gestionnaire de dossiers senior au sein du département Acceptation, puis vers le poste de Credit Business Expert. La confiance que m’ont accordée mes supérieurs hiérarchiques m’a aidé à franchir ces étapes.
 

À mon poste actuel, plusieurs aspects que j’apprécie particulièrement se rejoignent : mettre à profit mes connaissances en matière de crédit, travailler en équipe, adopter une approche par projet et améliorer les processus. Je participe ainsi au déploiement de FRONTeO, une nouvelle plateforme de crédit sur mesure pour Argenta et nos agences. Nous développons également la possibilité d’introduire des demandes de crédit via l’app Argenta. Dans le cadre d’un tel projet, on constate très concrètement l’impact de son travail sur le client. C’est ce qui rend cette expérience particulièrement agréable, mais aussi exigeante : tout doit fonctionner correctement dès le départ.
 

Prenez votre carrière en main et exprimez clairement vos ambitions. Discutez-en régulièrement avec votre supérieur hiérarchique, demandez-lui du feed-back et mettez-le en pratique. En étant ouvert et honnête, en prenant des initiatives et en montrant ce dont vous êtes capable, vous créez de nouvelles perspectives.