Oliver Maxwell

Manager Competence Center

1. Comment êtes-vous arrivé chez Argenta et qu'est-ce qui vous a attiré dans cette organisation ?

Je suis originaire d'Amsterdam, où je travaillais pour une société de conseil. Jusqu'à ce que ma carrière professionnelle prenne un tournant personnel. C'est au sein de cette société de conseil, qui comptait également des succursales en Belgique, que j'ai rencontré ma femme, originaire d'Anvers. C'est l'amour qui a fait pencher la balance en faveur d'un déménagement en Belgique.

En tant que consultant, j’ai travaillé pendant des années sur des missions auprès de bancassureurs et de gestionnaires d’actifs. Toujours dans un rôle de conseil et toujours à la croisée des chemins entre le monde des affaires et l’informatique. Il me manquait toutefois une chose : le sentiment de construire quelque chose de durable. En tant que collaborateur interne d’une entreprise, on peut s’approprier davantage un projet et le voir réellement aboutir. Cela m’attirait de plus en plus.

J’ai donc cherché un nouveau poste et je suis arrivé chez Argenta. Une entreprise à l’ambiance familiale : ici, les gens ne sont pas des numéros et la structure est horizontale. Cela m’a séduit.

En août 2018, j’ai rejoint Argenta en tant Senior Project Manager. J’ai appris à connaître l’entreprise de l’intérieur en participant à des projets tels que l’introduction du paiement sans contact, la lutte contre le blanchiment d’argent et le lancement de la plateforme d’assurance et CRM.

J’avais déjà beaucoup de connaissances en matière de banque et d’assurance, mais j’ai également appris comment fonctionnent les agences et le back-office. J’ai ainsi acquis une vision globale du fonctionnement d’Argenta.

2. Quelles étapes avez-vous franchies et comment avez-vous eu l'occasion d'évoluer ?

En 2021, j’ai franchi une première étape importante. Je suis devenu Epic Portfolio Lead IT, un poste à vocation plus stratégique. Je suis ainsi passé d’une fonction axée sur un projet à un rôle global dans le domaine Delivery & Change.

Il y a 3 ans, un nouveau défi s’est présenté : le poste de Manager IT for IT, où j’ai eu 2 équipes sous ma responsabilité. C’était ma première expérience en management, un choix que j’ai fait en toute conscience.

Avec une équipe relativement petite, j’ai pu m’initier au leadership tout en restant proche du métier. Cette combinaison a bien fonctionné et s’est avérée stimulante.

Une nouvelle opportunité s’est présentée un peu plus tard : à la suite d’une réorganisation, j’ai commencé à travailler directement sous la responsabilité de la direction. Ce fut une expérience extrêmement enrichissante, car je me suis soudain retrouvé aux premières loges et j’ai pu apporter ma contribution à la prise de décisions stratégiques.

J’ai ensuite endossé le rôle de Manager Competence Center, où je dirige 68 collaborateurs. Mon attention s’est ainsi encore davantage déplacée vers la gestion des personnes et le leadership. Mon travail est désormais moins axé sur le contenu, mais beaucoup plus centré sur les personnes.

Aujourd’hui, je me retrouve donc à nouveau chez Delivery, où tout a commencé. Je travaille même à nouveau sous la houlette de mon ancien supérieur hiérarchique. La boucle est bouclée. Le contexte m’est familier, seul le regard a changé. Plus d’humain, moins de contenu.

« Si vous faites preuve d’initiative et exprimez vos ambitions, de belles opportunités s’offrent à vous chez Argenta. »

3. Qu'est-ce qui permet d'évoluer chez Argenta et quel est votre conseil ?

Chez Argenta, ceux qui font preuve d’initiative et d’ambition obtiennent des opportunités. Il faut oser prendre les choses en main : j’ai passé des évaluations, eu des entretiens avec des supérieurs et examiné avec eux mes points forts ainsi que les domaines dans lesquels je pouvais encore m’améliorer.

Je n’ai jamais été livré à moi-même. Un coach RH et mon supérieur hiérarchique m’ont aidé à affiner mes choix. De plus, j’ai beaucoup appris sur la stratégie et la prise de décision en participant aux travaux de l’équipe de direction.

Ma principale prise de conscience ? Une carrière n’est jamais tout à fait figée. Mon supérieur hiérarchique m’a dit un jour : « Peu importe que vous alliez à gauche ou à droite, tant que vous atteignez votre objectif final. » Cela m’est toujours resté en tête.

Ici, on me laisse beaucoup de liberté et on me fait confiance. C’est très motivant. La confiance que les autres ont en mes capacités a toujours été pour moi une raison de me lancer à fond dans la prochaine étape.