Nos clients ont la parole

« Nous avons commencé à investir après avoir terminé de rembourser notre prêt hypothécaire, en 1992. J’ai connu l’époque où les taux d’épargne étaient encore relativement élevés, même si l’inflation était elle aussi franchement vertigineuse. Mais vous pouviez encore obtenir 6 % net sur votre épargne sans prendre le moindre risque. Nous avons véritablement commencé à investir lorsque les taux d’intérêt sur les comptes d’épargne ne compensaient plus l’inflation. Je veux dire, nous avons continué à épargner, mais nous avons choisi d’investir l’argent dont nous n’avions pas besoin dans l’immédiat. »

« Je suis le genre d’homme qui aime assurer ses arrières. Mes premiers pas en tant qu’investisseur étaient vraiment très défensifs. Par exemple, j’ai d’abord opté pour une protection de mon capital. J’ai développé un profil un peu plus dynamique au fil des ans. Maintenant que l’âge se fait sentir et que mon horizon d’investissement rétrécit, je reviens à une approche légèrement plus défensive. »

« Comme je le disais, j’ai commencé à investir en visant essentiellement à conserver mon capital. Lorsque vous faites face à une inflation de 2 % et que votre épargne vous rapporte 0,25 %, vous allégez nettement votre capital au bout de dix ans. Je continue à épargner. Pour moi, c’est important de disposer d’un matelas de sécurité. Mais je pense qu’il n’est pas raisonnable d’épargner sans investir.

« Le fossé qui sépare les autres banques et Argenta ne fait que se creuser ces dernières années. Argenta améliore la qualité de son service et de ses informations de semaine en semaine tout en maintenant ses tarifs particulièrement bas. Dans les autres banques, cette qualité est toujours plus ténue, à moins de payer le prix fort. »

« Je suis titulaire de différents plans d’investissement et allie des options très peu risquées (comme les branches 21) et des investissements plus risqués (par exemple des branches 23). Je dispose également de quelques fonds thématiques d’Argenta, par exemple consacrés au vieillissement. J’apprécie particulièrement de pouvoir composer mon portefeuille de variantes dynamiques et plus défensives d’un même produit. Aucune autre banque ne m’a offert une telle possibilité jusqu’à présent. Une stratégie qui permet de diversifier le risque. »

« Dominique assure le suivi de mon dossier de manière optimale et plus proactive ces dernières années. Il me contacte plus souvent pour me transmettre des conseils personnalisés dont il pense qu’ils pourraient m’être utiles.

Non, je surveille tout ça à distance raisonnable. Certes, j’y accorde plus de temps depuis mon départ à la retraite. Aujourd’hui, je lis régulièrement des articles sur le sujet. Mais je ne dispose pas de connaissances aussi solides dans ce domaine que mon conseiller ou les spécialistes du secteur. Je les laisse donc faire leur travail. Lorsqu’ils me proposent quelque chose, j’en discute avec mon épouse et nous prenons les décisions ensemble. »

« Je tiens à investir dans des projets durables et je sais qu’avec Argenta, cela sera le cas. Je n’ai pas envie d’investir dans des secteurs tels que l’armement, mais plutôt dans la construction d’éoliennes. Je souhaite que mes investissements respectent des principes éthiques et contribuent à la création d’un meilleur avenir pour mes petits-enfants, même si ce n’est qu’une goutte d’eau dans l’océan. »

« J’envisage d’acheter des parts issues d’un fonds d’Argenta incluant des entreprises flamandes. Je préfère que mes investissements soutiennent des entreprises implantées à Gant, à Bruges ou à Courtrai plutôt que des enseignes de l’autre bout du monde. »

« Nous ne sommes pas éternels, c’est pourquoi nous aimerions utiliser une partie de cet argent pour donner un coup de pouce aux enfants, par exemple lors de l’achat de leur habitation. Je n’ai pas trop envie que ce que je donne à mes enfants revienne en grande partie dans les mains de l’État, nous comptons donc passer chez le notaire afin de voir comment nous pourrions arranger les choses avec une donation, tandis que nous bénéficierions de l’usufruit de nos investissements tant que nous sommes en vie. »

« Tout s’est très bien passé. J’ai rencontré mon agent afin de déterminer mon profil de risque, qui oscille entre les types défensif et neutre. Nous avons ensuite sélectionné quatre fonds afin de répartir mes investissements de manière équilibrée. Cette astuce me permet de bien diversifier mes risques. Et pas uniquement de les répartir entre quatre fonds, car chacun d’entre eux se compose de différentes actions et obligations. Les gestionnaires de fonds d’Argenta assurent le suivi de mon portefeuille chaque jour et n’hésitent pas à effectuer les adaptations nécessaires. »

« Je consulte mon application une fois par semaine et j’intègre les résultats dans un fichier Excel une fois par mois afin de tracer leur évolution. Je n’ai pas à me plaindre, tout est dans le vert ! La pandémie de coronavirus a entraîné une chute sévère de mes résultats, mais aujourd’hui, tout est rentré dans l’ordre. »

« Pas vraiment. Il n’y avait pas grand-chose d’autre à faire qu’attendre. Certes, j’aurais pu tout vendre, mais alors, j’aurais dû acquérir de nouveaux investissements par la suite et cette démarche risquait de me faire perdre encore plus d’argent. J’ai simplement fait le dos rond en attendant que la tempête passe, car j’étais sûr que tout allait rentrer dans l’ordre. Et je ne me suis pas trop inquiété, car aucun de mes investissements n’est passé sous la barre de sa valeur d’entrée. »

« En 2018, Kurt, le manager de mon agence Argenta, m’a convié à un entretien. Il m’a expliqué que l’épargne ne rapportait presque plus rien ces dernières années. Il m’a également parlé de la manière dont Argenta gère les investissements. J’ai trouvé tout cela très sensé et très clair. J’ai donc décidé de suivre ses bons conseils et ai immédiatement investi la majeure partie de mon épargne. Je trouve que l’approche d’investissement d’Argenta correspond totalement à l’image que j’ai de cette banque en tant qu’épargnant. J’ai une grande confiance en ma banque, mais je ne lui confie pas mes investissements les yeux fermés. Je me rends au maximum deux fois par an auprès de mon agence afin d’obtenir des réponses claires et complètes à toutes mes questions. »

« Pour être honnête, je ne m’y suis jamais intéressé. Nous avons toujours épargné, car nous savions que notre pension de retraite ne suffirait pas à maintenir notre niveau de vie. Nous avons également conclu une épargne-pension et l’assurance-groupe de mon travail m’a rapporté une belle somme. Avant, tout cet argent prenait la poussière sur un compte épargne. Aujourd’hui, je l’ai réinjecté dans mes investissements. Bien sûr, nous avons conservé de l’épargne afin de couvrir nos dépenses imprévues. »

« Je ne sais pas combien de temps il me reste à vivre. Mais tant que tout va bien, il n’y a pas de raison de s’arrêter. Je ne regrette pas de combiner l’épargne et les investissements. Jusqu’à présent, investir me rapporte nettement plus qu’épargner. »

« Je pense que j’ai commencé à m’y intéresser vers l’âge de 13 ans. À cette époque, je suivais l’option « économie » à l’école. À la maison, c’était mon père qui se chargeait de nos finances. En tant que petit indépendant, il avait à cœur d’investir une partie de son capital dans des bons de caisse et des obligations. Nous étions une fratrie de trois enfants et mon père a tout mis en place pour qu’à nos 18 ans, nous puissions disposer de bons de caisse et d’obligations libérées sur notre compte épargne. »

« Pour moi, il était essentiel de commencer par garantir ma stabilité financière : un emploi que j’aime et que je souhaite occuper durant quelques années, une idée précise de mes finances et de ce que je peux mettre de côté à la fin de chaque mois. Ma situation personnelle peut considérablement changer au cours des dix prochaines années : je peux me mettre en couple, acheter un logement, avoir des enfants, etc. C’est une période de ma vie durant laquelle je n’ai pas envie de bloquer de l’argent pour trop longtemps. Néanmoins, je souhaite qu’une partie de mon capital rapporte plus qu’un simple compte épargne. »

« Très réfléchi : L’approche d’investissement d’Argenta se distingue de celle d’autres banques à différents points de vue. Tout d’abord, ses frais d’entrée sont vraiment très bas. Or, moins de frais, c’est aussi un rendement plus élevé pour l’investisseur. Ensuite, j’accorde beaucoup d’importance à la responsabilité sociale des entreprises. Et tous les investissements d’Argenta sont socialement responsables. Je me suis également renseigné sur la manière dont Argenta a géré ses investissements tout au long de la crise économique. Et elle est parvenue à limiter les dégâts occasionnés à ses clients en gérant leurs investissements en bon père de famille. Enfin, j’apprécie qu’Argenta affiche un côté moins commercial que la plupart des autres banques. Vous pouvez discuter directement avec votre conseiller. Lorsque je me suis rendu dans mon agence, la manière dont j’ai été reçu et dont les collaborateurs se comportent entre eux, de façon aimable et toujours serviable, m’a vraiment fait bonne impression. Et ils m’ont accordé plus de deux heures pour être sûrs de répondre clairement à toutes mes questions. »

Je dispose d’un profil dynamique et j’ai opté pour un portefeuille composé de fonds essentiels. Cette stratégie me permet de diversifier mes investissements parmi différents fonds durables et gérés de manière active. Argenta propose d’autres investissements encore plus durables, mais dans ce cas, vous n’êtes pas exposé dans tous les secteurs. Je trouve aussi intéressant de répartir mes investissements dans le temps pour ne pas investir tout mon argent en une seule fois. Actuellement, j’injecte 1 000 euros de mon épargne par mois dans mon fonds essentiel. Je peux ainsi répartir mes risques dans le temps. Néanmoins, je n’ai pas hésité à investir un peu plus au début de l’épidémie. La pandémie a fait dégringoler la bourse et c’était clairement une occasion à saisir. »

« Pas vraiment. Je ne suis pas non plus l’actualité économique de très près. Je fais confiance aux experts qui gèrent mes investissements. Je choisis même consciemment de ne pas contrôler mon rendement. Les chiffres ne donnent qu’un aperçu de votre rendement à un moment donné. Je ne veux pas me focaliser sur une perte momentanée dans mon portefeuille. Ce qui est tout à fait possible en raison de mon profil particulièrement dynamique. Je préfère donc me concentrer sur le long terme et j’ai véritablement confiance en l’avenir. »