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Les services d'Argenta s'améliorent sans cesse tout en restant GRATUITS. En plus, leur app mobile est géniale ! Tous chez Argenta !
Paul De Wilde
Super... Nous sommes clients à l'agence de Wijnegem depuis 15 ans déjà. Une équipe vraiment au top !
Lisette Weets
Cliente très satisfaite depuis 2003 !
Mireille Smeulders
Disclaimer
* Forme de crédit : prêt à tempérament sur la base du Code de droit économique, Livre VII. Prêteur : Argenta Banque d’Épargne SA, Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers, TVA BE 0404 453 574, RPM Anvers, division Anvers. Sous réserve d'acceptation par Argenta Banque d'Épargne SA et d'un accord mutuel.
** Exemple représentatif: pour un prêt à tempérament de 8.767 euros, d’une durée de 36 mois, sur la base d’un taux annuel effectif global fixe, avec un taux d’intérêt débiteur fixe de 9,89 %, vous effectuez 36 remboursements mensuels de 280,70 euros, soit au total 10.105,20 euros. Ce taux s’applique aux prêts à tempérament pour le financement d'autres dépenses.
Vous n’êtes pas entièrement satisfait ?
Si vous avez une réclamation à formuler, vous pouvez en parler à votre agent Argenta ou vous adresser au service Gestion des plaintes d’Argenta, Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers, tél. 03 285 56 45, gestiondesplaintes@argenta.be.
Vous n'obtenez pas de réponse du service Gestion des plaintes ou vous estimez n’avoir pas été suffisamment entendu(e) ? Dans ce cas, vous pouvez déposer plainte gratuitement auprès d’Ombudsfin, le Service de médiation des services financiers : North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8, boîte 2, 1000 Bruxelles.
Le moyen le plus rapide de déposer une plainte auprès d'Ombudsfin est d'utiliser le formulaire de plainte sur le site web d'Ombudsfin. Vous n'arrivez pas à envoyer le formulaire de plainte ? Dans ce cas, envoyez votre plainte par e-mail à ombudsman@ombudsfin.be.
Vous pouvez également adresser une plainte au Service public fédéral Économie, PME, Classes moyennes et Énergie, Direction générale de l'Inspection économique, City Atrium, Rue du Progrès 50, 1210 Bruxelles. Appelez gratuitement le 0800 120 33, envoyez un e-mail à info.eco@economie.fgov.be ou remplissez le formulaire en ligne.
Vous conservez bien entendu le droit d’intenter une action en justice.