Accident de voiture. Que faire ?

0:05 Imaginons que vous veniez d'avoir un accident de voiture. C'est toujours un choc.

0:09 Vous n'êtes pas encore totalement remis(e)

0:11 qu'une foule de démarches vous attendent déjà.

0:13 C'est pourquoi nous souhaitons vous donner quelques conseils.

0:15 Ainsi, vous saurez ce que vous devez faire et ne pas faire en cas d'accident.

0:20 Si vous avez un accident sur une route ordinaire, la police ne doit pas intervenir.

0:25 Vous remplirez ensuite le constat d'accident avec la partie adverse.

0:30 Ne vous laissez pas mettre la pression ou intimider et essayez de rester calme.

0:35 L'accident se produit sur l'autoroute ?

0:37 Dans ce cas, la police intervient toujours.

0:40 Votre voiture est alors remorquée par le service de dépannage SIABIS+ (en Wallonie) ou FAST (en Flandre).

0:43 Faites-vous remorquer jusqu'à la sortie la plus proche

0:45 pour éviter des frais de remorquage inutiles.

0:48 Si vous avez souscrit une assurance auto auprès d'Argenta,

0:50 nous pouvons vous offrir une assistance gratuite en cas d'accident en Belgique.

0:55 Votre voiture sera ensuite remorquée vers un réparateur agréé ou un garage de votre choix.

1:01 Enregistrez le numéro de votre assurance assistance gratuite dans votre GSM.

1:04 Vous n'aurez alors pas à le chercher en cas d'accident.

1:08 Que faut-il savoir sur le constat d'accident ?

1:11 Il est préférable de le remplir sur place.

1:14 Si vous le complétez après coup, la partie adverse pourra

1:16 plus facilement contester vos déclarations.

1:19 Ayez votre carte d'assurance sous la main lorsque vous remplissez le formulaire.

1:22 Vous y trouverez toutes les informations nécessaires.

1:26 Ou, mieux encore : complétez vos données personnelles à l'avance.

1:29 Ainsi, vous ne devrez pas les chercher au moment même.

1:32 Votre partenaire, un membre de votre famille ou un ami conduit parfois votre voiture ?

1:36 Dans ce cas, partagez aussi votre carte d'assurance avec eux.

1:38 Vous pouvez même en placer une version imprimée dans la voiture,

1:42 afin qu'ils aient eux aussi constamment tous les détails à portée de main en cas d'incident.

1:46 Restez calme.

1:48 Il est très important que vous complétiez le formulaire correctement et dans son intégralité.

1:51 Vous éviterez ainsi les confusions et les contestations ultérieures dues à des détails manquants.

1:56 Ne vous contentez donc pas de signer le formulaire.

1:59 En effet, par votre signature, vous acceptez tout ce qui est mentionné dans le formulaire.

2:05 Si vous n'êtes pas totalement d'accord avec la partie adverse,

2:08 vous pouvez le mentionner dans « Mes commentaires ».

2:11 Si vous n'êtes pas du tout d'accord avec le formulaire,

2:14 vous pouvez également en remplir un séparément.

2:17 Ne vous contentez donc jamais d'accepter votre responsabilité.

2:20 La responsabilité en cas d'accident sera déterminée par votre assureur ou,

2:24 le cas échéant, par le tribunal.

2:27 Et n'oubliez pas de contacter votre assureur.

2:30 Déclarez l'accident le plus rapidement possible,

2:32 même si vous n'êtes pas en tort.

2:35 Nous espérons que vous n'aurez jamais besoin d'appliquer tous ces conseils,

2:38 mais nous estimons qu'il est tout de même important de les partager avec vous. On ne sait jamais.