Dommages à votre domicile ?

Déclarez vos dommages de la manière qui vous convient le mieux.

Votre maison a été endommagée par un incendie, une catastrophe naturelle, une tempête, un cambriolage et vous disposez d'une assurance incendie chez Argenta ? Soyez rassuré(e), Argenta est prête à vous aider. Cette page vous indique comment signaler les dommages. 

Que devez-vous faire en premier en cas de dommages ?

  1. Restez calme et avertissez les pompiers ou appelez le 112 si nécessaire.
  2. Prenez les mesures nécessaires pour réduire le risque de dommages supplémentaires. Votre sous-sol est inondé, par exemple ? Dans ce cas, retirez vos effets personnels. 
  3. Prenez des photos des dommages, de votre maison et de la situation.
  4. Quelque chose est cassé ou volé ? Appelez la police
  5. Vous avez besoin d'une assistance urgente parce que votre maison est inhabitable, par exemple ? Dans ce cas, contactez immédiatement notre centrale d'alarme (03 285 53 33). Elle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Signaler un sinistre

Avez-vous des dégâts que vous voulez faire réparer par le biais de « Réparé sans soucis » ? Veuillez l'indiquer par écrit dans votre déclaration de sinistre. Découvrez plus sur « Réparé sans soucis ».

Dans l'app Argenta

Déclarez vos dommages à tout moment, dans l’app Argenta. Et ajoutez immédiatement vos photos.

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Ouvrez l'app Argenta et suivez les étapes ci-dessous :

Mes produits > Assurance Résidence (+) > Déclarer des dommages

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Réparé sans soucis

Un petit sinistre à votre habitation ? Choisissez « Réparé sans soucis » (service inclus dans votre assurance incendie) et Argenta se chargera de la réparation pour vous. 

Réparé sans soucis

Voici comment cela fonctionne :

  1. Par l'intermédiaire de notre partenaire Homeras, nous envoyons un professionnel pour mesurer les dégâts.
  2. Ce même professionnel répare ensuite les dégâts.
  3. Le professionnel est rémunéré par Argenta.

Votre réparation est donc facilement et rapidement organisée. Sans que vous ayez à faire quoi que ce soit vous-même.

Voici les conditions :

  • Vous êtes propriétaire du bien où la réparation doit être effectuée.
  • Il s'agit d'un petit sinistre (< 5 000 euros) sans contrepartie.
  • Il s'agit de travaux de toiture, de vitrerie, de plomberie, de serrurerie, de menuiserie, de peinture ou de plâtrage, et de détection de fuites.

Vous trouverez un aperçu complet des conditions et des applications dans les conditions générales.

Quels dommages sont couverts par une assurance incendie, en plus de ceux causés par le feu ?

Quels autres dommages une assurance incendie peut-elle couvrir, en plus de ceux causés par le feu ? Nikki vous explique tout cela dans cette vidéo.

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