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Comment demander une nouvelle carte de crédit ou de débit ?
Vous souhaitez demander une nouvelle carte ?
- Cliquez en bas sur « Produits ».
- Sélectionnez « Carte de débit et de crédit » et suivez les étapes.
Vous pouvez demander une carte de débit :
- pour vous-même en tant que titulaire du compte
Exemple : vous avez un compte de paiement commun et seul votre partenaire avait une carte de débit. Vous en demandez maintenant une pour vous-même. - pour vous-même en tant que mandataire
Exemple : vous êtes mandataire sur le compte de paiement de votre mère et vous demandez une carte de débit pour vous-même. - en tant que représentant légal de votre enfant mineur
Exemple : vous demandez une carte de débit pour votre fils de 16 ans (liée à son compte de paiement). - Après avoir bloqué une carte via Card Stop
Vous n'avez pas demandé de nouvelle carte lors du blocage ? Vous pouvez encore le faire.
Vous souhaitez remplacer votre carte actuelle ?
- Cliquez en bas sur « Plus » et ensuite sur « Actions cartes ».
- Cliquez sur « Bloquer, annuler ou remplacer la carte » et sélectionnez la carte que vous souhaitez remplacer.
- Indiquez la raison et confirmez.