Comment demander une nouvelle carte de crédit ou de débit ?

Vous souhaitez demander une nouvelle carte ?

  1. Cliquez en bas sur « Produits ».
  2. Sélectionnez « Carte de débit et de crédit » et suivez les étapes.

Vous pouvez demander une carte de débit :

  • pour vous-même en tant que titulaire du compte
    Exemple :  vous avez un compte de paiement commun et seul votre partenaire avait une carte de débit. Vous en demandez maintenant une pour vous-même.
  • pour vous-même en tant que mandataire
    Exemple : vous êtes mandataire sur le compte de paiement de votre mère et vous demandez une carte de débit pour vous-même.
  • en tant que représentant légal de votre enfant mineur
    Exemple : vous demandez une carte de débit pour votre fils de 16 ans (liée à son compte de paiement).
  • Après avoir bloqué une carte via Card Stop
    Vous n'avez pas demandé de nouvelle carte lors du blocage ? Vous pouvez encore le faire.

Vous souhaitez remplacer votre carte actuelle ?

  1. Cliquez en bas sur « Plus » et ensuite sur « Actions cartes ».
  2. Cliquez sur « Bloquer, annuler ou remplacer la carte » et sélectionnez la carte que vous souhaitez remplacer.
  3. Indiquez la raison et confirmez.