Il n’y a pas d’informations clés pour l’épargnant légalement obligatoires pour ce produit.
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Si vous avez des suggestions ou une réclamation à formuler, vous pouvez en parler à votre agent Argenta ou vous adresser au service Gestion des plaintes d‘Argenta, Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers, tél. 03 285 56 45, fax 03 285 55 28, gestiondesplaintes@argenta.be. Vous devez confirmer par écrit (fax, e-mail ou lettre) les réclamations que vous communiquez par téléphone.
Vous estimez qu’Argenta Banque d’Épargne SA n’a pas donné suite à votre réclamation ou que la réponse fournie n’est pas satisfaisante ? Dans ce cas, vous pouvez vous adresser à Ombudsfin, l’Ombudsman en conflits financiers, North Gate II, bld du Roi Albert II 8 , boîte 2, 1000 Bruxelles, ombudsman@ombudsfin.be, www.ombudsfin.be. Vous avez toujours le droit d'intenter une action en justice.
Les informations susmentionnées sont basées sur la situation juridique et fiscale en vigueur en Belgique à la date du 9 décembre 2018. Ces dépôts à terme sont régis par le droit belge.
