Auto-ongeval: wat nu?

Wees gerust, Argenta staat voor je klaar.

Je hebt een ongeval gehad, je auto is beschadigd en je kunt er niet meer mee rijden? Wees gerust, Argenta staat voor je klaar*. Op deze pagina lees je wat je moet doen.

Ongeval gehad? Dit doe je eerst

  1. Blijf rustig en maak een inschatting van de gevolgen van het ongeval. Is er alleen blikschade of zijn er gewonden? 
  2. Noteer de gegevens van de tegenpartij en maak foto's van de schade, het voertuig, de omstandigheden, ...
  3. Bel de politie en vul het Europees aanrijdingsformulier in.
  4. Gebeurde het ongeval in België of maximum 20 kilometer buiten België? Dan kun je een beroep doen op de gratis bijstandsverzekering. Bel naar 03 253 63 00
Dankzij de gratis bijstandsverzekering heb je recht op deze drie services:
Gratis sleepdienst Als het na een ongeval niet meer mogelijk is om met je auto te rijden, brengt onze gratis sleepdienst je auto rechtstreeks naar je autogarage.
Gratis vervoer We brengen jou en alle niet-gewonde passagiers naar een adres naar keuze.
Gratis vervangwagen Je krijgt een gratis vervangwagen gedurende maximum vijf dagen.

Ga naar een door Argenta erkende garage

Moet je auto hersteld worden? Ga dan naar een door Argenta erkende garage

Deze garages zijn geselecteerd omdat ze een uitstekende service bieden en we hebben met hen een aantal afspraken gemaakt. Je krijgt gratis deze extra services:

Gratis pick-up & delivery Je beschadigde auto wordt opgepikt en teruggebracht.
Gratis vervangwagen Je krijgt een vervangwagen ter beschikking voor de duur van de herstelling.
Snelle herstelling Je auto wordt gemiddeld binnen 6 werkdagen hersteld.

Deze extra’s gelden alleen voor klanten met een autoverzekering van Argenta en alleen als Argenta tussenkomt in het schadegeval. Bespreek de concrete afhandeling van de herstelling met de garagist.

Hoe geef je schade door aan Argenta?

Via de Argenta-app

Geef je schade snel en eenvoudig door via de Argenta-app. Je kunt aan het schadeformulier in de app meteen ook foto’s toevoegen.

Via schadeargenta.be

Ga naar schadeargenta.be om de schade te melden. Klik onder ‘Schade melden’ op het voertuig waarover het gaat en doorloop de verdere stappen. Ook hier kun je meteen foto’s, video’s en documenten toevoegen.

Let wel, je moet eerst een profiel aanmaken voor je schade kunt doorgeven via deze website.

Via je kantoor

Via de Argenta-klantendienst