Menu
zoeken
Kantoor in de buurt
Klant worden
Aanmelden

Auto-ongeval: wat nu?

Wees gerust, Argenta staat voor je klaar.

Deze pagina is enkel bedoeld voor klanten die een autoverzekering hebben bij Argenta Assuranties nv (ARAS).

Onmiddellijk hulp nodig? Bel 03 285 53 33

Geef je schade snel door via de Argenta-app

Kies een door Argenta erkende garage

Onmiddellijk hulp nodig bij auto-ongeval?

Bel ons op 03 285 53 33. 

1. Bel Europ Assistance op 03 285 53 33. Europ Assistance werkt met een automatisch aanvraagsysteem om de wachttijden tot een minimum te beperken.

2. Klik op de link die je via sms ontvangt.

3. Vul zeker het kenteken in van de auto waarvoor je hulp nodig hebt. Verzend je aanvraag.

4. Wanneer Europ Assistance je aanvraag binnenkrijgt, zien zij meteen ook waar je je bevindt. Ze sturen een takeldienst en je krijgt een bevestiging dat de takeldienst onderweg is.

5. Wil je bijkomende diensten aanvragen? Of heb je nog een andere vraag? Bel dan terug naar Europ Assistance. Als je binnen 24 uur belt met hetzelfde telefoonnummer krijg je meteen een medewerker aan de lijn.

Wat doe je in welke situatie?

Kleine schade

  1. Breng je auto naar een door Argenta erkende garage.
  2. Je krijgt een vervangwagen ter beschikking voor de duur van de herstelling.
  3. Heb je een omniumverzekering bij Argenta of ben je onbetwist in je recht? Dan wordt de garage rechtstreeks vergoed door Argenta. 
  4. Geef je schade door via de Argenta-app.

Diefstal of inbraak

  1. Bel de politie (101 of 112). Dien binnen de 24 uur een klacht in, ook in het buitenland. Vraag een kopie van je verklaring en het dossiernummer van je klacht.
  2. Geef je schade door via de Argenta-app.

Je bent verzekerd voor inbraak of diefstal via  een gedeeltelijke of volledige omniumverzekering.

Schade melden in de Argenta-app

Open de Argenta-app en volg deze stappen: 
Mijn producten > Autoverzekering > Schade melden

  • Voeg makkelijk foto's toe.
  • Volg de status van je dossier op in de app.
  • Je kantoorhouder wordt automatisch verwittigd.
  • Digitale schadeaangiftes worden sneller verwerkt.

Heb je vragen over je schadeaangifte? Dan kun je altijd terecht bij je kantoorhouder.

Via de Argenta-app

  • Voeg makkelijk foto's toe.
  • Volg de status van je dossier op in de app.
  • Je kantoorhouder wordt automatisch verwittigd.
  • Digitale schadeaangiftes worden sneller verwerkt.

Heb je vragen over je schadeaangifte? Dan kun je altijd terecht bij je kantoorhouder.

Nog geen Argenta-app? Download de Argenta-app

Schade melden via je kantoor?

Neem contact op met je Argenta-kantoor. Een kantoormedewerker opent dan een schadedossier voor jou.

Terug naar begin van de pagina