Cookiebeleid

Argenta gebruikt cookies en de informatie die daarop wordt opgeslagen om je websitebezoek aangenamer te maken. Maar wat betekent dat precies? En hoe werkt het?

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden aangemaakt door een programma op de server van de Argenta-website, maar bewaard worden op jouw toestel.
Deze kleine tekstbestanden bewaren bijvoorbeeld je taalkeuze, je Argenta-kantoor of vooraf ingevulde velden.

Je kunt een lijst van de cookies die Argenta gebruikt opvragen via privacy@argenta.be. Je vindt ze ook via de instellingen van je webbrowser.

Hoelang blijven de cookies bestaan?

Afhankelijk van de gegevens die de cookie bewaart, blijft de cookie korter of langer op je toestel staan.

Tijdelijke cookies worden via de browser opgeslagen op je harde schijf. Van zodra je de browser sluit worden deze cookies gewist. Een voorbeeld hiervan is een cookie die je bezoek  beveiligt.

Permanente cookies blijven op je harde schijf staan, ook als je de browser sluit. Deze cookies blijven bestaan tot hun einddatum bereikt is, een nieuwe versie van de cookie geïnstalleerd wordt, of je ze manueel verwijdert. Een voorbeeld hiervan is een cookie om je taalvoorkeur op te slaan.

Cookies en de Argenta website

Op www.argenta.be gebruiken we 2 soorten cookies.

1. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van www.argenta.be en kun je dus niet weigeren. Ze laten je onze website op een goede manier gebruiken door bijvoorbeeld je taalkeuze en je Argenta-kantoor te onthouden en zorgen voor een stabiele connectie met de website.

2. Personalisatiecookies

Deze cookies verzamelen en meten gegevens over het gebruik van de website en zorgen voor een meer persoonlijke en relevante ervaring op www.argenta.be. Ook externe sites zoals sociale mediaplatformen en afgestemde adverteerders verzamelen informatie over je surfgedrag met als doel reclame of inhoud aan te bieden die in je interessesfeer valt. Hiervoor gebruiken we Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, Facebook, Adroll, Google Marketing platform en Pebble Media.

Hoe maak ik mijn keuze of pas ik mijn keuze aan op de website van Argenta?

Functionele cookies kun je niet weigeren omdat ze noodzakelijk zijn voor de werking van deze website. 

Je kunt deze cookies wel manueel verwijderen uit je browser. Cookies verwijderen heeft gevolgen voor je gebruikerservaring en de algemene werking van de Argenta-website.

Je bent vrij om personalisatiecookies al dan niet te aanvaarden. Je kunt je toestemming op elk ogenblik intrekken door je cookiekeuze aan te passen. Vanaf het moment dat je je keuze hebt aangepast, stoppen de cookies met het opslaan van nieuwe gegevens. De cookies blijven in je browser staan - tenzij je ze zelf verwijdert - maar verzamelen geen informatie meer.

Hoe kan ik mijn cookies beheren via je instellingen of via andere partijen?

Wil je buiten de website van Argenta geen advertenties zien die gebaseerd zijn op het gebruik van Adroll, Google Marketing Platform en Facebook?  Dan kun je deze voorkeur eenmalig aangeven op de websites van de platformen Adroll, Google Marketing Platform of Facebook. Dat geldt dan voor alle websites die adverteren op basis van de technologie van die partijen.

Door voor deze instelling te kiezen zul je nergens nog gepersonaliseerde advertenties zien, ongeacht de keuze die je op websiteniveau maakt. Heb je op die platformen aangegeven dat je geen gepersonaliseerde advertenties wilt zien, maar aanvaard je op de Argenta-website wel personalisatiecookies, dan zul je toch geen gepersonaliseerde advertenties meer ontvangen. 

Via je computerinstellingen kun je het gebruik van cookies uitschakelen. Zowel het vooraf weigeren van cookies als het verwijderen van al geïnstalleerde cookies is mogelijk.

Bij de meeste webbrowsers kun je jouw voorkeur aangeven in de instellingen.
Hieronder vind je enkele linken naar de informatiepagina’s van de belangrijkste webbrowsers.

Cookies en Argenta Internetbankieren

Op Argenta Internetbankieren (homebank.argenta.be) gebruiken we twee soorten cookies.

1. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van homebank.argenta.be en kun je dus niet weigeren. Deze cookies bewaren bijvoorbeeld je taalvoorkeur en beveiligen je gegevens tijdens je bezoek.

2. Analysecookies

Deze cookies van Google Analytics volgen en analyseren het surfgedrag. We gebruiken anonieme en algemene rapporten. Zo willen we het gebruik van Argenta Internetbankieren verbeteren.

Moet je de cookies aanvaarden?

De functionele cookies zijn noodzakelijk voor een vlotte communicatie tussen je computer of tablet en Argenta Internetbankieren en om alle functionaliteiten te kunnen benutten. Als je deze cookies niet aanvaardt of als je ze verwijdert is het mogelijk dat Argenta Internetbankieren niet optimaal werkt.

 

Wat als je niet akkoord bent?

Via de instellingen van je internetbrowser kun je vermijden dat cookies automatisch worden aanvaard op jouw pc. Bij de meeste webbrowsers kun je jouw voorkeur aangeven in de instellingen. 

Cookies en de Argenta mini-websites

Op Argenta’s mini-websites* gebruiken we twee soorten cookies. 

1. Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de goede werking van Argenta ’s mini-websites en kun je dus niet weigeren. Ze laten je onze website op een goede manier gebruiken door bijvoorbeeld je taalkeuze en je Argenta-kantoor te onthouden en zorgen voor een stabiele connectie met de website. 

2. Personalisatiecookies

Deze cookies verzamelen en meten gegevens over het gebruik van de website en zorgen voor een meer persoonlijke en relevante ervaring op onze mini-website. Ook externe sites zoals sociale mediaplatformen en afgestemde adverteerders verzamelen informatie over je surfgedrag met als doel reclame of inhoud aan te bieden die in je interessesfeer valt. Hiervoor gebruiken we Google Analytics, Adobe Analytics, Hotjar, Facebook, Adroll, Google Marketing platform en Pebble Media.

*cookies zijn van toepassing op volgende mini-websites: app.argenta.be, actie.argenta.be / action.argenta.be, blog.argenta.be

Moet je de cookies aanvaarden?

De functionele cookies zijn noodzakelijk voor een vlotte communicatie tussen je computer of tablet en Argenta’s mini-websites en om alle functionaliteiten te kunnen benutten. Als je deze cookies niet aanvaardt of als je ze verwijdert is het mogelijk dat Argenta’s mini-websites niet optimaal werken.

 

Wat als je niet akkoord bent?

Via de instellingen van je internetbrowser kun je vermijden dat cookies automatisch worden aanvaard op jouw pc. Bij de meeste webbrowsers kun je jouw voorkeur aangeven in de instellingen. 

Jouw persoonsgegevens zijn in veilige handen.

Argenta verwerkt je persoonsgegeven met zorg. Zo ook de informatie die Argenta via cookies verzamelt.  

Meer informatie over de verwerking van je persoonsgegevens, de manier waarop je jouw rechten kunt uitoefenen, en de contactgegevens van de functionaris voor gegevensbescherming, vind je in onze Privacyverklaring