Heb je een klacht? Bespreek die met je Argenta-kantoor. Je kunt ook terecht bij de dienst Klachtenbeheer van Argenta: Argenta Spaarbank nv – dienst Klachtenbeheer, Belgiëlei 49-53, 2018 Antwerpen - Tel.: 03 285 56 45 - klachtenbeheer@argenta.be
Krijg je bij de dienst Klachtenbeheer geen antwoord of vind je dat er niet genoeg naar jou geluisterd wordt? Dan kun je gratis een klacht indienen bij Ombudsfin, de Ombudsdienst voor financiële geschillen: North Gate II, Koning Albert II-laan 8, bus 2, 1000 Brussel. De snelste manier om een klacht in te dienen bij Ombudsfin is via het klachtenformulier op de website van Ombudsfin. Lukt het niet om het klachtenformulier te versturen? Mail je klacht dan naar ombudsman@ombudsfin.be.
Je kunt je klacht ook richten tot de Algemene Directie Economische Inspectie bij de FOD Economie, KMO, Overheidsdienst Economie, KMO, Middenstand & Energie, City Atrium, Vooruitgangstraat 50, 1210 Brussel. Bel gratis naar 0800 120 33, mail naar info.eco@economie.fgov.be of vul het onlineformulier in.
Je behoudt uiteraard het recht om een gerechtelijke procedure op te starten.