Onze klanten aan het woord

“Nadat de lening van ons huis was afbetaald in 1992, zijn we met beleggen begonnen. Ik heb de tijd nog meegemaakt dat er een relatief hoge interest werd betaald op sparen, al was de inflatie in die jaren ook wel torenhoog. Maar je hield toch 6% netto over op spaargeld, zonder enig risico. Op het moment dat de rente op spaargeld de inflatie niet meer kon bijbenen, hebben wij de switch gemaakt naar beleggen. Dat wil zeggen: we zijn altijd blijven sparen. Maar geld dat we niet dringend nodig hebben, wordt belegd.”

“Ik ben een man die graag niet alleen een broeksriem, maar ook bretellen draagt. Zeker mijn eerste stappen als belegger waren heel defensief. Zo koos ik aanvankelijk bijvoorbeeld voor kapitaalbescherming. Door de jaren heen heb ik een iets dynamischer profiel ontwikkeld. Nu ik wat ouder ben en mijn beleggingshorizon kleiner wordt, ben ik terug iets defensiever.”

“Zoals gezegd ging het mij in de eerste plaats over het behoud van kapitaal. Als de inflatie zoals nu 2% bedraagt en je krijgt 0,25% op je spaargeld, dan ben je na tien jaar al een heel stuk kapitaal kwijt. Sparen blijft belangrijk, als buffer. Maar ik vind het niet verstandig om alleen maar te sparen en niet te beleggen.”

“Het verschil tussen Argenta en andere banken is de laatste jaren alleen maar groter geworden. Bij Argenta krijg ik steeds betere service en meer kwaliteitsvolle info terwijl de kosten uiterst laag blijven. Bij andere banken krijg je steeds minder service en info, of je moet er veel geld voor betalen.”

“Ik heb verschillende beleggingsplannen lopen, zowel risicoarme (Tak-21) als meer risicovolle (Tak-23). Ik heb ook een paar thematische fondsen van Argenta, bijvoorbeeld rond vergrijzing. Wat ik daar heel interessant aan vind is dat ik er zowel een dynamische als meer defensieve variant van in portefeuille heb, iets dat ik nog niet bij andere banken heb teruggevonden. Zo kan je het risico nog verder spreiden.”

“Ik word zeer goed begeleid door Dominique die mijn dossier opvolgt, de laatste jaren wat meer proactief. Ik krijg nu vaker gepersonaliseerde tips als er iets is waarvan mijn adviseur denkt dat het iets voor mij is.”

“Nee hoor, ik volg het vanop een gezonde afstand. Ik neem er sinds mijn pensionering wel wat meer tijd voor, ik lees nu regelmatig artikels over beleggen. Maar ik heb natuurlijk niet zoveel kennis over beleggen als mijn adviseur en de fondsenspecialisten. Daarom laat ik hen ook het werk doen. Zij stellen iets voor, ik bespreek het met mijn vrouw en we hakken samen de knoop door.”

“Ik vind het belangrijk dat mijn beleggingen duurzaam zijn en ook daar ben ik bij Argenta gerust in. Ik wil niet beleggen in bijvoorbeeld wapenfabrieken, maar wel in windturbines. Ik wil dat mijn beleggingen ethisch correct zijn en bijdragen tot een betere toekomst voor mijn nakomelingen, zelfs al is het mogelijk maar een druppel op een hete plaat.”

“Ik overweeg deelbewijzen te kopen van een Argenta-fonds met Vlaamse bedrijven. Ik help via mijn beleggingen liever bedrijven in Gent, Brugge en Kortrijk dan aan de andere kant van de wereld.”

“Wij blijven niet eeuwig leven, dus we willen een deel van het geld gebruiken om de kinderen te helpen, bijvoorbeeld met de aanschaf van een eigen woning. Omdat ik geneigd ben om mijn kinderen iets te geven zonder dat er te veel naar de staat gaat, moeten we eens langsgaan bij de notaris om te zien hoe we dat kunnen regelen met een schenking, terwijl wij het vruchtgebruik van onze beleggingen blijven genieten zo lang we leven.”

“Het ging heel vlot. Samen met mijn kantoorhouder heb ik mijn risicoprofiel bepaald, dat zich ergens tussen defensief en neutraal bevindt. Vervolgens hebben we vier verschillende fondsen gekozen om de beleggingen evenredig over te spreiden. Zo ben ik zeker dat mijn risico goed gespreid is, niet alleen over vier verschillende fondsen. Want in die fondsen zitten dan weer verschillende aandelen en obligaties. En deze fondsen worden dagelijks opgevolgd door de fondsbeheerders van Argenta die aanpassingen doen als dat nodig is.”

“Ik kijk er elke week een keer naar in de app. En eens per maand zet ik de resultaten in een Excel-tabel om te zien hoe ze zijn geëvolueerd. Ik mag niet klagen: alles staat op winst.  Met de coronacrisis was alles fel gezakt, maar dat verlies is ondertussen alweer helemaal goed gemaakt.”

“Eigenlijk niet. Je kan weinig anders doen dan afwachten. Je zou alles kunnen verkopen, maar dan moet je achteraf weer nieuwe beleggingen kopen en ben je misschien meer geld kwijt. Ik heb gewoon afgewacht omdat ik er zeker van was dat het zich wel zou herstellen. En ik maakte me bovendien niet echt zorgen omdat geen enkele belegging onder de instapwaarde is gegaan.”

“Kurt, de verantwoordelijke van mijn Argenta-kantoor, nodigde me in 2018 uit voor een gesprek. Hij legde uit dat spaargeld de laatste jaren bijna niets meer opbrengt. Hij vertelde me ook over hoe beleggen bij Argenta in zijn werk gaat. Ik vond zijn uitleg heel zinnig en begrijpelijk. Ik heb zijn goede raad opgevolgd en heb dan meteen het grootste deel van mijn spaargeld belegd. Voor mij sluit de beleggersaanpak van Argenta helemaal aan bij hoe ik deze bank ken als spaarder. Mijn vertrouwen is groot, maar ik loop de deur van de bank niet plat. Hoogstens twee keer per jaar ga ik eens langs en ik krijg altijd een begrijpelijke uitleg als ik een vraag heb.”

“In feite heb ik er nooit bij stilgestaan. We hebben altijd gespaard, omdat we wisten dat we met ons pensioen alleen niet zouden rondkomen. We hebben ook aan pensioensparen gedaan en ik heb een schone cent van de groepsverzekering van mijn werk gekregen. Dat geld van pensioensparen en groepsverzekering stond geparkeerd op mijn spaarrekening, nu zit dat allemaal in beleggingen. Natuurlijk hebben we daarnaast nog altijd een solide spaarbuffer voor onvoorziene omstandigheden.”

“Ik weet niet hoe lang ik nog te leven heb, maar zo lang het goed blijft gaan, laat ik ze staan. Ik heb me nog geen moment beklaagd dat ik sparen ben gaan combineren met beleggen. Beleggen brengt me tot hiertoe veel meer op dan mijn spaarboekje.”

“Ik denk dat ik rond mijn dertiende geïnteresseerd geraakte in beleggen – ik volgde toen ook economie op school. Mijn vader regelde de financiën in ons gezin. Als kleine zelfstandige vond hij het belangrijk om een deel van zijn geld te beleggen in kasbons en obligaties. We zijn met drie kinderen en mijn vader had ervoor gezorgd dat er voor elk van ons op onze achttiende verjaardag kasbons en obligaties vrijkwamen die we dan op onze spaarrekening konden zetten.”

“Voor mij was het belangrijk dat ik eerst de nodige financiële stabiliteit had: een job die ik graag doe en zeker een aantal jaar wil blijven doen, een duidelijk beeld van mijn bestedingspatroon en van wat ik elke maand overhoud. De komende tien jaar kan er van alles veranderen in mijn leven: vind ik een partner, koop ik een eigen huis, krijg ik kinderen…? Ik wil mijn geld in deze levensfase niet voor lange tijd vastzetten. Maar ik vind het wel belangrijk dat een deel van mijn geld meer opbrengt dan het op een spaarrekening zou doen.”

“Heel bewust: Argenta heeft een andere beleggingsaanpak dan andere banken op een aantal punten. Om te beginnen zijn er de lage instapkosten. Als je lagere kosten betaalt, hou je als belegger meer rendement over. Daarnaast vind ik maatschappelijk verantwoord ondernemen heel belangrijk. Bij Argenta zijn alle beleggingen maatschappelijk verantwoord. Ik heb ook bekeken hoe de bank zijn beleggingen doorheen de economische crisis heeft gemanaged. Door als een goede huisvader de beleggingen op te volgen is de schade voor de klanten van Argenta beperkt gebleven. Tenslotte heeft Argenta een minder commercieel karakter dan de meeste andere banken. Je kan er zelf praten met je adviseur. Toen ik op het plaatselijk kantoor langsging, had ik meteen een goed gevoel over hoe ik werd behandeld en hoe de medewerkers met elkaar omgingen: heel behulpzaam en collegiaal. En ze hebben meer dan twee uur genomen om op mijn vragen duidelijke antwoorden te geven.”

“Ik heb een dynamisch profiel en koos voor de kernportefeuille. Daarmee heb ik een goed gespreide belegging over actief beheerde fondsen met een duurzaam karakter. Je kan bij Argenta desgewenst voor nog duurzamere beleggingen kiezen, maar dan ben je niet blootgesteld aan alle sectoren. Het leek me ook verstandig om mijn beleggingen in de tijd te spreiden en dus niet al het geld dat ik wou beleggen in één keer te investeren. Maandelijks wordt er nu 1.000 euro van mijn spaargeld in het fonds gestort. Zo spreid ik mijn risico in de tijd. Aan het begin van corona, toen de beleggingen kelderden, heb ik wel extra bijgestort om van die opportuniteit gebruik te maken.”

“Eigenlijk niet. Ik volg het economisch nieuws ook niet in detail. Ik vertrouw erop dat mijn beleggingen goed worden beheerd door experts. Ik vermijd zelfs om naar mijn rendement te kijken. Dat is altijd een momentopname. Ik wil niet ontdekken dat er op een bepaald moment mogelijk verlies is in de portefeuille, wat mogelijk is bij een heel dynamisch profiel. Het gaat me dus echt over de lange termijn en daar heb ik het volste vertrouwen in.”