- Je taalkeuze wordt bewaard.
- Je kantoor wordt onthouden.
- Je sessie wordt beveiligd.
- Je krijgt de standaardversie van onze website te zien. De inhoud wordt niet aangepast aan jouw voorkeuren.
Phishing via telefoon
Zo herken je het
- In een e-mail of op een valse website vragen fraudeurs het nummer van je debetkaart en je telefoonnummer.
- Vervolgens bellen ze je op, zogezegd om een dringend probleem op te lossen. Ze vragen je om codes van je digipas door te geven. Gewoonlijk vragen ze om minstens twee codes te genereren met je digipas. De eerste code hebben ze nodig om zich aan te melden in je banktoepassing, de tweede om een overschrijving te ondertekenen.
- Met je codes doen de fraudeurs een overschrijving in de Argenta-app of Argenta Internetbankieren.
Luister naar een voorbeeldgesprek
Je kan deze video enkel bekijken als je Youtube cookies toelaat.
Lees meer over deze cookies in ons cookiebeleid
Tips om jezelf te beschermen
- Geloof tijdens een telefoongesprek niet blindelings wat er wordt gezegd, ook niet als het telefoontje van Argenta lijkt te komen. Je weet nooit zeker wie aan de andere kant van de lijn hangt.
- Hou je pincode en codes van je digipas altijd geheim. Ze geven toegang tot je geld en zijn strikt persoonlijk. Argenta vraagt je nooit om ze door te geven.
- Verifieer de boodschappen op je digipas: waar teken je voor? De challenge code is samengesteld uit een aantal cijfers, een spatie en nog een paar cijfers. De cijfers vóór de spatie geven het bedrag weer dat je overschrijft. Kijk dat altijd goed na.
Let op voor Microsoftfraude
Bij Microsoftfraude word je meestal opgebeld door een Engelstalige persoon die zogezegd voor Microsoft werkt. Die vertelt je dat er iets mis is met je computer of Microsoftaccount. Er zou een virus op je computer zitten of je computer zou gehackt zijn.
De persoon aan de lijn beweert dat hij het probleem kan oplossen. Net als bij andere vormen van phishing moet je een aantal instructies volgen.
- Vaak vragen fraudeurs toegang tot je computer via een programma zoals Teamviewer en moet je je kaart en digipas bij de hand houden.
- Ze maken je wijs dat je een kleine betaling van bijvoorbeeld 10 euro doet en dat je dan voor een aantal jaren veilig bent.
- In werkelijkheid voer je betalingen uit die fraudeurs hebben klaargezet
Denk je dat je slachtoffer bent van phishing?
Kreeg je een verdachte e-mail of een verdacht telefoontje en weet je niet zeker of het om phishing gaat?
Aarzel ook in dat geval niet om contact met ons op te nemen.