Card Stop bellen
-
Is je kaart verloren, gestolen of ingeslikt door de automaat?
Bel onmiddellijk Card Stop om ze te laten blokkeren.
Tel. 070 344 344 (de klok rond)
Fax 070 344 355 (voor doven, slechthorenden en personen met een spraakprobleem)Meer informatie vind je op de website van Card Stop.
Opgelet: Als je je kaart verliest of als ze gestolen wordt, en de vinder of dief er geld mee afhaalt of ermee betaalt, dan betaalt Argenta enkel het bedrag boven 150 euro terug.
-
Wil je een transactie betwisten?
Wil je een transactie met je bankkaart betwisten? Vul dan een betwistingsformulier in en bezorg het aan je kantoorhouder.
- Gebruik dit formulier als je jouw kaart nog hebt.
- Gebruik dit formulier als jouw kaart verloren, gestolen of niet is aangekomen.
Wil je een transactie met je kredietkaart betwisten?
- Ga naar Mijnkaart.be voor meer informatie.
- Een transactie betwisten kan via het betwistingsformulier.
Argenta Internetbankieren en de Argenta-app
Met een geblokkeerde kaart kun je je niet aanmelden op Argenta internetbankieren. Vraag aan je kantoorhouder om een andere of nieuwe kaart aan je abonnement te koppelen.
De Argenta-app kun je wel nog gebruiken als je kaart geblokkeerd is.
Laat je abonnement op het internetbankieren en de Argenta-app best blokkeren:
· bij verlies of diefstal van je kaart;
· bij verlies of diefstal van je mobiele apparaten;
· wanneer je een vermoeden hebt van fraude.
Neem hiervoor contact op met je kantoorhouder. Lees ook onze pagina over veilig internetbankieren.
Tip
Je kunt je abonnement tijdelijk laten blokkeren wanneer je de app of het internetbankieren gedurende een bepaalde periode niet gaat gebruiken.