Veelgestelde vragen over PSD2

PSD is een Europese regelgeving voor betaaldiensten. Deze is in alle landen van de Europese Unie in een wet omgezet. Elke betalingsdienstaanbieder in Europa moet daardoor dezelfde regels volgen.

PD2 is de uitbreiding van de al bestaande PSD-richtlijn. Daaraan worden nu concrete verplichtingen rond veiligheid en transparantie van kosten toegevoegd. De grootste wijziging is dat banken verplicht worden om hun zichtrekeningen open te stellen voor gereguleerde bedrijven die rekeninginformatiediensten of betalingsinitiatiediensten aanbieden. Deze bedrijven kunnen andere banken zijn, maar ook niet-banken.

Belangrijk! Je bank geeft een andere bank of ander bedrijf alleen toegang tot de gegevens van je zichtrekeningen als je daar als klant uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven.

Dankzij PSD2 zul je zichtrekeningen die je bij andere banken hebt in je Argenta-app kunnen toevoegen. Zo kun je in de Argenta-app de transactiehistoriek van die zichtrekeningen van andere banken raadplegen of er betalingen mee uitvoeren.

Je zult ook je Argenta-zichtrekening kunnen beheren via platformen van andere bedrijven die betalingsdiensten aanbieden. Maar dat kan alleen als jij daar zelf uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

Dankzij PSD2 mogen niet alleen banken maar ook niet-banken dit soort diensten aanbieden. Dit noemen we Third Party Providers of TPP’s.

Niet alle bedrijven komen in aanmerking om deze diensten aan te bieden. Ze moeten aan strenge vereisten voldoen en zij moeten een vergunning aanvragen. In België is het de Nationale Bank die toezicht houdt op deze bedrijven en de vereisten controleert.

Wij zijn verplicht om alle informatie over jouw zichtrekening ter beschikking te stellen die je ook in Argenta Internetbankieren of de Argenta-app kunt raadplegen. We delen deze gegevens alleen met een ander bedrijf nadat jij ons daarvoor toestemming hebt gegeven. Je bepaalt dus zelf welk bedrijf toegang krijgt tot welke zichtrekening.

Nee, het is niet mogelijk om gegevens van spaarrekeningen of beleggingsrekeningen van Argenta te delen met andere bedrijven. Op dit moment kun je alleen de gegevens van je zichtrekening delen.

Hiermee kun je via het platform van een ander bedrijf dan je eigen bank een overschrijvingen doen vanuit je zichtrekening. Zo’n betaling moet je altijd ondertekenen met een code die je met je digipas genereert, of met je pincode als je de betaling in de Argenta-app uitvoert. Er kan dus niemand betalingen doen met jouw zichtrekeningen zonder jouw toestemming.

Met de saldocheck kunnen andere bedrijven navragen of je voldoende saldo op je zichtrekening hebt voor een bepaalde betaling. Als een bedrijf aan Argenta vraagt of er voldoende saldo op je rekening staat om een betaling uit te voeren, geeft Argenta als antwoord alleen een ‘ja’ of ‘nee’. Bovendien beantwoorden we de vraag alleen als jij dat bedrijf toestemming gegeven hebt om saldochecks te doen.

Je sluit je eerst aan bij het bedrijf of de bank die betalingsdiensten aanbiedt. Het bedrijf of de bank is verplicht om je duidelijk te informeren over:

• welke diensten zij aanbieden;
• welke informatie zij bij Argenta zullen opvragen;
• wat zij juist doen met de verkregen informatie.

Nadat je aan hen je akkoord gegeven hebt, zul je terechtkomen op een beveiligde Argenta-webpagina of in de Argenta-app. Daar kun je nog eens nalezen welke informatie het bedrijf precies opvraagt. Vervolgens teken je met je Argenta-digipas of met je pincode van de Argenta-app.

Nee, dat kan niet. Zelfs niet als je die voorwaarden ondertekent. Dit is niet in lijn met de regelgeving omdat je geen uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven aan het bedrijf. Bovendien geven we geen informatie over je zichtrekening aan een ander bedrijf zonder dat je daarvoor expliciet hebt getekend op een Argenta-scherm (beveiligde Argenta-website of de Argenta-app).

Ja, dat kan. Het initiatief om betaalgegevens te delen ligt altijd bij jou als klant. Je kunt deze toestemming dus ook altijd weer intrekken. Het intrekken van jouw toestemming doe je bij het bedrijf waaraan je de toestemming hebt verleend.

Nee, je kunt bij de bank niet aangeven dat deze service niet beschikbaar mag zijn. Argenta is verplicht om het technisch mogelijk te maken om betaaldiensten aan te bieden op je zichtrekening zolang je rekening online toegankelijk is. Het is wel zo dat geen enkel bedrijf toegang heeft tot je zichtrekeningen zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.

Ja, een volmachthouder of mederekeninghouder kan ervoor kiezen om de zichtrekening via een ander bedrijf dan de bank te beheren.

Argenta zal jou geen kosten aanrekenen om gebruik te maken van deze diensten. Maar dat betekent niet dat er sowieso geen kosten aangerekend kunnen worden. Het bedrijf waarvan u het platform gebruikt om de betaaldiensten uit te voeren kan u hiervoor een kost aanrekenen.

Argenta zal alleen jouw informatie delen als je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Bovendien moet elk bedrijf dat als betalingsdienstverlener wil handelen geregistreerd zijn bij de Nationale bank van België (NBB). Er worden alleen vergunningen gegeven onder heel strikte voorwaarden.

Hou er wel altijd rekening mee dat het gaat om je financiële gegevens. Geef dus alleen toestemming aan bedrijven die je kent en vertrouwt.

Nee. Overschrijvingen van je rekening worden alleen uitgevoerd als jij daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Bovendien moeten bedrijven die als betalingsdienstverlener willen handelen geregistreerd zijn bij de Nationale Bank van België. Zij krijgen alleen een vergunning als ze aan heel strikte voorwaarden voldoen. Betalen via de app van een andere betalingsdienstverlener dan Argenta is dus even veilig als betalen met de Argenta-app.

Hou er wel altijd rekening mee dat het om je financiële gegevens gaat. Controleer goed of de begunstigde en het bedrag correct zijn. En doe geen betalingen in opdracht van iemand of in omstandigheden die je niet vertrouwt. Twijfel je? Ga dan eerst na of er iets verdachts aan de hand is. Voer de transactie pas uit als je zeker bent dat dat niet het geval is.