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Comment puis‑je ajouter ou supprimer une procuration sur mon compte ?
Via l'app Argenta
- Ouvrez l’app Argenta
- Allez dans « Plus » > « Comptes et cartes » > « Gérer les procurations »
- Choisissez le compte pour lequel vous souhaitez gérer les procurations et suivez les étapes
- Signez avec itsme® ou avec votre carte de débit et votre digipass
- Lorsque vous avez ajouté un nouveau mandataire, cette personne doit également signer dans son app Argenta (« Actions »)
Bon à savoir
Ajouter une procuration
- Le compte auquel un mandataire est ajouté peut compter au maximum 2 titulaires.
- Tous les titulaires et le nouveau mandataire doivent signer dans leur app Argenta.
- Les mandataires doivent être majeurs et avoir une relation enregistrée avec le titulaire qui donne la procuration (parent‑enfant, mariage, cohabitation légale).
Supprimer une procuration
- Le titulaire comme le mandataire peuvent supprimer une procuration via l’app Argenta.
- Un mandataire ne peut supprimer que sa propre procuration (pas celle d’un autre mandataire).
- Les cartes du mandataire supprimé sont automatiquement détruites.
Consulter les procurations
- En tant que titulaire d’un compte, vous voyez tous les titulaires et tous les mandataires dans votre app.
- En tant que mandataire, vous voyez tous les titulaires et vous‑même, mais pas les autres mandataires éventuels.