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Comment modifier mes données personnelles ?

Vous pouvez facilement modifier votre numéro de téléphone, votre adresse de domicile, votre adresse e-mail et votre statut professionnel, ou ajouter la relation avec votre partenaire.

Via l'app Argenta

  1. Ouvrez l’app Argenta et cliquez sur « Plus ».
  2. Allez dans « Données personnelles » sous votre nom.
  3. Cliquez sur le crayon vert pour modifier vos données. 
  4. Pour ajouter la relation avec votre partenaire (marié(e), cohabitant(e) légal(e) ou de fait), cliquez sur « Famille ». (À partir de 16 septembre)
  5. Pour modifier votre adresse de domicile ou ajouter une relation, confirmez avec itsme® ou avec votre digipas.
  6. Votre partenaire doit scanner un code QR dans votre app. Vous devez donc être tous les deux présents au même moment.
  7. Votre partenaire devra ensuite également confirmer avec itsme® ou son digipass.
  8. Une fois la relation confirmée, vous ne pouvez plus la modifier vous-même. Toute modification ultérieure de la relation doit être effectuée via votre agence Argenta.

Bon à savoir :

  • Vous ne pouvez modifier votre adresse de domicile via l'app que si la nouvelle adresse est officiellement enregistrée auprès de la ville ou de la commune.
  • Vous ne pouvez modifier que votre propre adresse de domicile dans l'app. Vous ne pouvez donc pas modifier celle des membres de votre famille.
  • Les mineurs ne peuvent pas modifier leur adresse de domicile dans l'app. Cela peut se faire via l'agence ou via un distributeur automatique Argenta si le mineur dispose d'une carte de débit Argenta et d'une carte d'identité électronique belge.
  • Seuls les changements d'adresse en Belgique sont possibles. Les changements d'adresse à l'étranger doivent être effectués via l'agence.
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