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Comment puis-je modifier les limites pour les virements ?

Dans la semaine du 22 juin

Vous augmentez votre limite journalière de virement à un montant supérieur à 5.000 euros ? Dans ce cas, cette augmentation ne prendra effet qu'au bout de 5 heures. 

Bon à savoir :

  • La limite journalière pour les virements est fixée par défaut à 5.000 euros. Vous souhaitez l'augmenter ? Dans ce cas, l'augmentation reste valable pendant 12 heures. Dans l'app et dans la Banque par Internet, vous pouvez voir quand elle commence et quand elle prend fin.
  • Pendant le délai d'attente, vous pouvez annuler l'augmentation de la limite. Votre limite reviendra alors immédiatement à son montant initial.
  • Vous recevrez une notification dès que votre limite sera augmentée. Ce n’est pas vous qui avez demandé cette augmentation ? Annulez-la immédiatement et appelez le Helpdesk anti-fraude au 03 285 53 33.  
  • Attention : Ne modifiez jamais votre limite à la demande d'une autre personne. Argenta ne vous demandera jamais de modifier votre limite. Vous êtes victime de phishing ou vous avez des doutes ? Faites-le nous savoir, nous restons à votre disposition.

Via l'app Argenta

  1. Ouvrez l’app Argenta et cliquez au bas de l’écran sur « Plus ».
  2. Cliquez ensuite sur Limites > Limite journalière pour les virements.
  3. Choisissez un montant compris entre 500 et 25 000 euros. Si vous choisissez une limite inférieure ou égale à 5 000 euros, celle-ci restera valable de manière permanente. Si vous optez pour une limite supérieure à 5 000 euros, la limite choisie restera valable pendant deux jours et sera ensuite ramenée automatiquement à la limite standard de 5 000 euros ou à une limite inférieure si vous en aviez défini une auparavant.
  4. Confirmez une limite supérieure en signant avec itsme® ou votre digipass et un code SMS. Vous ne pouvez pas opter pour le digipass ? Ceci veut dire que nous ne pouvons pas vous envoyer de code par SMS car nous n’avons pas votre numéro de GSM. Contactez votre agence pour faire enregistrer votre numéro de GSM. Vous optez pour une limite inférieure ? Dans ce cas, aucune signature n’est requise. 

Conseil : Une limite journalière inférieure peut également constituer une mesure de sécurité supplémentaire en cas de phishing.

Via Argenta Banque par Internet

  1. Dans Argenta Banque par Internet, allez à la rubrique « Banque au quotidien » > Mes limites > Limites paiements numériques > Maximum par jour.
  2. Choisissez un montant compris entre 500 et 25 000 euros. Si vous choisissez une limite inférieure ou égale à 5 000 euros, celle-ci restera valable de manière permanente. Si vous optez pour une limite supérieure à 5 000 euros, la limite choisie restera valable pendant deux jours et sera ensuite ramenée automatiquement à la limite standard de  5 000 euros ou à une limite inférieure si vous en aviez défini une auparavant.
  3. Confirmez une limite supérieure en signant avec itsme® ou avec votre digipass et un code SMS. Attention : si nous n’avons pas votre numéro de GSM, nous ne pourrons pas vous envoyer de code SMS et vous ne pourrez pas augmenter votre limite. Dans ce cas, enregistrez votre numéro de gsm dans « Vos données » ou contactez votre agence. Vous optez pour une limite inférieure ? Dans ce cas, aucune signature n’est requise.

Conseil : Une limite journalière inférieure peut également constituer une mesure de sécurité supplémentaire en cas de phishing.

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