Découvrez toutes les possibilités de l'app Argenta

Vous avez une question pour notre Service Clientèle ? Posez-la via l’app Argenta. Nos collaborateurs répondront à votre message le plus rapidement possible.

Confirmer des virements supérieurs à la limite instaurée ? Modifier des limites pour des paiements dans l’app Argenta ? Ou ajouter des nouveaux bénéficiaires ? Vous n’avez plus besoin de votre digipass pour le faire. Vous confirmez rapidement et facilement ces actions à l’aide d’itsme®.
En savoir plus.

Vous êtes l’utilisateur de l’app et c’est donc vous qui décidez des informations que vous souhaitez consulter. Vous choisissez vous-même les comptes qui apparaissent dans l’app et dans quel ordre.

Les documents suivants peuvent déjà être consultés aujourd’hui dans l’app : fiches fiscales, attestations de paiement,  avis d’échéance, extraits de compte avec relevé de valeur par produit Assurance et Vie et des documents qui ont un numéro de dossier personnel. D’autres documents suivront ultérieurement.

Souhaitez-vous recevoir vos documents bancaires et d’assurance uniquement par voie digitale dans votre app ? Ou également par la poste ? A vous de choisir dans l’app Argenta.

L’app vous permet de retrouver rapidement et facilement une agence Argenta dans vos environs. L’app vous donne pour chaque agence les coordonnées et un itinéraire.

A l’instar de la Banque par Internet d’Argenta, vous recevez également les bulletins d’information d’Argenta dans votre app. Vous les consultez dans votre app et les supprimez lorsque vous n’en avez plus besoin.

Vous voulez savoir quelles données Argenta possède à votre sujet ? Vous pouvez à présent simplement les consulter dans l'app. Comment ? Cliquez sur « Plus » en bas à droite et choisissez « Profil et préférences ». Vous voulez modifier quelque chose ? Ce n'est actuellement possible que dans votre agence Argenta. Mais, vous pourrez bientôt aussi apporter des modifications dans l'app. 

Dans des cas exceptionnels, nous voulons vous informer par le biais de notifications push. Il s'agit de notifications que vous recevez sur votre appareil mobile, sans avoir ouvert l'app. Nous ne les utilisons que pour vous tenir au courant d'événements importants, par exemple pour vous avertir si nous constatons que des phishers s'en prennent à Argenta. Nous ne vous demanderons jamais via ces notifications de partager des informations sensibles comme votre code PIN. Vous voulez recevoir ces notifications ? Dans ce cas, activez-les dans les réglages de votre appareil. 

Vos virements sont exécutés en un rien de temps dans l’app Argenta grâce au « virement instantané » gratuit. Vous effectuez un virement et le compte du bénéficiaire est déjà crédité 5 secondes plus tard. Avez-vous des questions au sujet du virement instantané ? Dans ce cas, consultez la page FAQ sur ce site internet.
Plus d’informations sur l’enregistrement.

Grâce à la nouvelle fonction scan de l’app Argenta, vous pouvez dorénavant encore plus rapidement payer des factures pour lesquelles vous recevez un formulaire de virement papier. Vous ne devez donc plus introduire les données manuellement dans l’app. Ainsi, non seulement vous effectuez le paiement plus rapidement, mais vous évitez aussi des erreurs de transcription.

Régler une facture ? Dans l’app, c’est fait en un clin d’œil, en scannant le formulaire de virement. Ou encore plus rapidement, en scannant le code QR de la facture.

Etablir, consulter, modifier ou supprimer un ordre de paiement permanent : c’est facile, rapide et clair via l’app Argenta.

Connaître le solde de votre compte-titres? Jetez un coup d’œil à l’app Argenta. N’importe où. N’importe quand.

Nous aimons vous faciliter les choses. C’est pourquoi vous pouvez désormais demander votre nouvelle carte de crédit rapidement et en toute simplicité dans l’app Argenta. Plus besoin de vous rendre à votre agence pour cela.

Dans l’app Argenta, vous ne trouvez pas seulement un relevé détaillé des transactions effectuées avec votre carte de crédit, mais aussi un relevé général reprenant les limites, le montant total de vos transactions, le montant réservé et le montant encore disponible.

Avec votre carte bancaire, vous pouvez payer et retirer de l’argent dans toute l’Europe de façon standard, et avec votre carte de crédit, dans le monde entier.
Vous souhaitez modifier ces régions ? Ou vous voulez bloquer votre carte pour les paiements en ligne ? Dans l’app Argenta, vous faites ces changements en quelques secondes.

Vous avez une carte de débit ou de crédit avec laquelle vous pouvez payer sans contact ? Dans ce cas, vous pouvez désactiver et réactiver vous-même la fonction pour payer sans contact dans l'app Argenta. Comment ? Sélectionnez la carte, cliquez sur les trois petits points en haut à droite pour ouvrir les paramètres de la carte et activez ou désactivez la fonction « Paiement sans contact » en cliquant sur le bouton coulissant.

Vous partez en voyage ? Ou vous avez l'intention d'acheter de nouveaux meubles ? Dans ce cas, il peut être pratique de temporairement modifier la limite de paiement de votre carte de crédit. Faites-le facilement et rapidement dans l'app Argenta. Attention : ce n'est possible que pour les cartes de crédit qui sont liées à un compte dont vous êtes le seul titulaire. Comment ? Sélectionnez la carte de crédit, cliquez sur les trois petits points en haut à droite pour ouvrir les paramètres de la carte, cliquez sur « Modifier temporairement la limite » et modifiez la limite.

Lorsque vous cliquez sur un compte dans l’aperçu des comptes, vous voyez le solde en haut de l’écran. Y a-t-il des montants réservés sur le compte ? Dans ce cas, vous verrez également le solde disponible à côté du solde effectif. Quant aux réservations, vous les trouverez en haut de la liste des transactions. Par « réservations », nous entendons par exemple le montant de la caution que vous payez avec votre carte de débit au loueur des camions de déménagement. La caution est réservée sur votre compte, mais n’est pas réellement prélevée du compte. Lorsque vous restituez le camion de déménagement dans son état d’origine, le montant réservé est libéré.