We gebruiken cookies om je bezoek aan onze website nog aangenamer te maken. Door onze website te bezoeken, aanvaard je onze cookies. Je kunt natuurlijk altijd de instellingen voor de cookies wijzigen. Wil je meer informatie?

Veilig online bankieren

Wanneer je online bankiert, is het belangrijk dat je dat op een veilige manier doet. Het internetbankieren en de app van Argenta zijn uitgebreid beveiligd, maar je bent ook zelf verantwoordelijk voor de manier waarop je ze gebruikt.

Hoe zorgt Argenta ervoor dat je veilig online bankiert?

Argenta Internetbankieren

Gebruik van https

Bij Argenta bankier je online in een beveiligde omgeving. Jouw gegevens worden binnen de bank beschermd tegen inbraakpogingen dankzij een complex systeem van filters, scanningtools, firewalls en tal van andere beveiligingsmaatregelen.


Homebank.argenta.be is een beveiligde site. Zo’n site herken je aan:

  • de structuur van het webadres: het webadres begint met ‘https’ met de ‘s’ van secure;
  • het slotje in de adresbalk van je browser.

De uitwisseling van informatie tussen jouw computer en de bank gebeurt gecodeerd (via het Secure Socket Layer-protocol). Zo blijven je gegevens vertrouwelijk.

Persoonlijke toegang (response code)

Je krijgt altijd een persoonlijke toegang tot jouw bankgegevens via een unieke sleutel die wordt gevormd door de combinatie van een telkens opnieuw aangemaakte nummercode, jouw kaartnummer en jouw geheime code.

Gebruik van digipas

Met je digipas bankier je in alle veiligheid. De digipas van Argenta genereert telkens een elektronische handtekening die maar één keer en voor een beperkte tijd geldig is. Na vijf mislukte inlogpogingen wordt je abonnement veiligheidshalve geblokkeerd.

Regelmatige update van onze systemen

Onze website www.argenta.be wordt geregeld aangepast aan de nieuwste standaarden op het vlak van comfort en veiligheid. Dat gebeurt volledig automatisch. En je wordt altijd geïnformeerd als we iets wijzigen of als we nieuwe functies toevoegen.

Sessie automatisch afsluiten na inactiviteit

Argenta breekt jouw sessie automatisch af wanneer die 15 minuten ongebruikt blijft. Je moet dan opnieuw inloggen.

Argenta-app

  • Wij beveiligen jouw gegevens met de modernste encryptiesystemen. Daardoor kun je veilig bankieren zonder dat er iets met je gegevens gebeurt.
  • Als je 3 minuten niet actief bent, wordt je verbinding automatisch verbroken.
  • Als je 5 keer na elkaar een foutieve pincode ingeeft, dan wordt je profiel gedeactiveerd. Je moet je dan opnieuw met je digipas registreren.
  • Er is een maximumbedrag van toepassing voor al je verrichtingen. Je kunt dat bedrag zelf aanpassen.
  • Hoge bedragen kun je alleen overschrijven door te bevestigen met je digipas.
  • Als er ongewone of verdachte transacties plaatsvinden, worden die automatisch aan ons gesignaleerd.
  • Je persoonlijke gegevens en bankgegevens worden niet op je toestel bewaard. 

Hoe zorg je er zelf voor dat je veilig online bankiert?

Het is belangrijk dat je je computer, smartphone en tablet goed beveiligt en dat je je digipas veilig gebruikt. Zo geef je hackers geen kans. Hieronder vind je een aantal tips.

Je computer beveiligen

  • Installeer software-updates zodra deze beschikbaar zijn.
  • Zorg ervoor dat je draadloos netwerk (wifi) beveiligd is.
  • Installeer geen illegale of onbekende software.
  • Vergrendel je computer wanneer je hem niet gebruikt. Zo voorkom je dat iemand eenvoudig toegang krijgt tot je persoonlijke gegevens en toepassingen.
  • Is je computer verloren of gestolen? Laat dan je internetbankieren blokkeren. Neem daarvoor zo snel mogelijk contact op met jouw Argenta-kantoorhouder of ons Contactcenter.
  • Gebruik altijd het besturingssysteem of de internetbrowser die we aanraden voor internetbankieren.

Je smartphone of tablet beveiligen

  • Vergrendel je smartphone of tablet. Zo voorkom je dat iemand eenvoudig toegang krijgt tot je persoonlijke gegevens en toepassingen. 
  • Installeer alleen applicaties via de officiële appstores van Apple, Google of Windows.
  • Maak geen gebruik van rooted of jailbroken mobiele toestellen. Deze omzeilen de beveiliging van je mobiel besturingssysteem.
  • Gebruik altijd de meest recente versie van onze mobiele applicaties. Hetzelfde geldt voor het besturingssysteem van je toestel.
  • Log onmiddellijk uit als je klaar bent met het gebruiken van de Argenta-app of als je je mobiel toestel onbeheerd ergens achterlaat.

Je digipas veilig gebruiken

  • Hou de codes die je met je Argenta-digipas genereert en de pincode van je bankkaart geheim. Ze geven immers toegang tot je rekeningen. Argenta zal je nooit vragen om die codes door te geven, ook niet per e-mail, sms of telefoon.  
  • Lees altijd aandachtig de boodschappen op het scherm van je digipas. Zo weet je altijd welke transacties je precies uitvoert.
  • Wees waakzaam wanneer de manier van aanmelden of tekenen van betalingen in het internetbankieren anders is dan gewoonlijk. Krijg je bijvoorbeeld onverwacht de vraag om met je kaartlezer een code te genereren en in te voeren? Stop dan onmiddellijk.

Denk je dat je slachtoffer bent van phishing?

Relevante links