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Assurance incendie et familiale pour locataires

Assurance Résidence+

Pour­quoi ­sous­crire une as­su­rance in­cen­die et fa­mi­liale com­bi­née ?

Une assurance étendue pour votre habitation et votre famille

Simulation de votre assurance et prise de rendez-vous dans l'app Argenta

Conseils personnalisés en matière d'assurance dans votre agence

L'importance de l'assurance incendie et familiale

L'assurance incendie est l'assurance la plus répandue en Belgique. Louez-vous un logement  ? Dans ce cas, vous êtes même tenu(e) de souscrire une assurance incendie.

Vous voulez protéger non seulement votre habitation, mais aussi votre famille ? Avec l'assurance familiale, vous êtes couvert(e) pour les dommages causés par vous ou par un autre membre de votre famille. Optez pour une assurance incendie et une assurance familiale combinée. Pour une protection complète de votre logement.

Choisissez la formule qui vous convient

Assurance Résidence+ Confort

Garanties supplémentaires sur mesure
Assurance Résidence Base

Votre habitation bien protégée
Garantie assurance incendie
Responsabilité locative

Responsabilité locative est inclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Responsabilité locative est inclus dans l'Assurance Résidence+ Base.
Dommages mobiliers

Dommages mobiliers sont inclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Dommages mobiliers sont inclus dans l'Assurance Résidence+ Base.
Assurance vol

Assurance vol est inclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Assurance vol n'est pas inclus dans l'Assurance Résidence+ Base.
10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommage

10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommage est inclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommage n'est pas inclus dans l'Assurance Résidence+ Base.
Protection juridique pour votre habitation

Facultatif

Protection juridique pour votre habitation est facultatif dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Facultatif

Protection juridique pour votre habitation est facultatif dans l'Assurance Résidence+ Base.
Garantie assurance familiale
Dommages causés à des tiers

Dommages causés à des tiers sont nclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Dommages causés à des tiers sont nclus dans l'Assurance Résidence+ Base.
Protection juridique vie privée

Protection juridique vie privée est inclus dans l'Assurance Résidence+ Confort.

Protection juridique vie privée est inclus dans l'Assurance Résidence+ Base.

Assurance Résidence+ Confort

Garanties supplémentaires sur mesure

  • Responsabilité locative

  • Dommages mobiliers

  • Assurance vol

  • 10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommage

  • Dommages causés à des tiers

  • Protection juridique vie privée

  • Facultatif

    • Protection juridique pour votre habitation

Assurance Résidence Base

Votre habitation bien protégée

  • Responsabilité locative

  • Dommages mobiliers

  • Assurance vol

  • 10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommage

  • Dommages causés à des tiers

  • Protection juridique vie privée

  • Facultatif

    • Protection juridique pour votre habitation

Vous trouverez les conditions, exclusions et limitations de ces assurances dans les conditions générales.

Voici ce qui est inclus dans le module de base

Dommages à votre habitation et à son contenu    

Vous êtes assuré(e) pour les dommages causés à votre habitation et à vos biens par :

  • Incendie, explosion et implosion : notamment en cas de dommages dus à la fumée, à la suie ou à la chaleur, ou en cas de surchauffe de votre chaudière.
  • Électricité et collisions : dommages causés par un court-circuit ou la foudre, ou si un véhicule, un arbre, une grue ou un animal heurte votre maison.
  • Dégâts des eaux : par exemple, en raison d'une fuite dans les canalisations ou d'une infiltration d'eau par la toiture. Les dommages causés par des fuites dans votre installation de mazout sont également couverts.
  • Tempête et grêle : y compris les dommages causés par la pression de la neige ou la glace sur votre toit.
  • Catastrophes naturelles : telles que tremblements de terre, inondations, coulées de boue ou affaissements de terrain.
  • Bris de verre : par exemple, fenêtres, portes ou parois en verre.
  • Dommages à autrui : si un voisin ou un locataire subit des dommages à la suite d'un sinistre assuré dans votre habitation (par exemple, un incendie ou une fuite de canalisation d'eau), vous êtes assuré(e) pour ces dommages.

Votre assurance intervient également en cas de :

  • Dommages causés à autrui par votre habitation : si votre immeuble cause des dommages à autrui (par exemple, par exemple, une tuile qui tombe et endommage la voiture garée de votre voisin).

Votre assurance prévoit également :

  • Réparation par des professionnels : dommages mineurs ? Vous pouvez alors opter pour une réparation rapide par un professionnel faisant partie du réseau Argenta, sans tracas.
  • Assistance en cas de sinistre, jour et nuit : vous pouvez compter sur une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 après un sinistre.

Assurance familiale

Vous êtes assuré(e) pour les dommages causés à autrui par votre faute ou votre négligence.

  • Dommages à des tiers
  • Dommages causés à des tiers par des animaux domestiques, y compris les chevaux
  • Dommages causés à des biens que vous avez empruntés à des tiers jusqu'à 2.500 euros.

Si vous subissez vous-même des dommages causés par une faute ou une négligence d'un tiers, vous pouvez compter sur notre protection juridique.

  • Recours civil contre un tiers responsable
  • Défense pénale
  • Intervention maximale de la protection juridique jusqu'à 40.000 euros

Vous trouverez les conditions, exclusions et limitations de ces assurances dans les conditions générales.

Voici ce qui est inclus dans le module Confort

Assurance vol

Sont assurés

  • Vol du contenu, ainsi que les dommages causés à l'immeuble à la suite d'une tentative de vol
  • Couverture après un cambriolage dans une résidence temporaire (kot étudiant, maison de vacances)
  • Vol avec violence ou menace sur votre personne partout dans le monde

Ne sont pas assurés

  • Vol lorsque l'habitation est inoccupée pendant plus de 120 nuits par an
  • Indemnisation maximale de 7.500 euros en cas de vol si personne n'était à la maison et que l'immeuble assuré n'était pas fermé à clé.

Indemnisation supplémentaire en cas de dommages

Sont assurés

  • 10 % d'indemnisation supplémentaire en cas de dommages pour rembourser divers coûts, par exemple les frais de déplacement, de communication et de devis de réparation.

Ne sont pas assurés

  • Pas d'indemnisation en cas de vol, de catastrophe naturelle, de réparation en nature ni en cas d'intervention pour responsabilité envers des tiers (à l'exception de la responsabilité du locataire).

Vous trouverez les conditions, exclusions et limitations de ces assurances dans les conditions générales.

Complétez votre assurance incendie et famille avec une option supplémentaire

Protection juridique pour votre habitation

Sont assurés

  • Les dommages causés à l'immeuble assuré ou au contenu assuré peuvent faire l'objet d'un recouvrement civil auprès de la personne qui les a causés.
  • Frais d'avocat en cas de sinistre assuré
  • Litiges contractuels avec l’assureur incendie

Ne sont pas assurés

  • Frais et honoraires antérieurs à votre déclaration de sinistre, ou sans notre accord
  • Requêtes de moins de 295,45 euros
  • Responsabilité d'une personne assurée (par exemple, votre partenaire cohabitant) 
Questions fréquemment posées sur la protection juridique

Calculez votre prime et fixez un rendez-vous via l'app Argenta

  • Dans l'app Argenta, allez dans « Produits » > « Assurance incendie».
  • Faites une simulation et découvrez votre prime dans l'app même.
  • Choisissez quand vous souhaitez vous rendre dans votre agence Argenta

Vous n’avez pas encore l’app Argenta ? Faites une simulation sur notre site web.

Qu’est-ce qui n’est pas couvert ?

La garantie de l'assurance incendie de l'Assurance Résidence+ ne couvre pas :

  • Dommages causés intentionnellement par l'une des personnes assurées
  • Dommages résultant de l'amiante.
  • Réparation d'un défaut de construction ou d'un vice propre à votre habitation.
  • Vétusté et autres dommages résultant d'influences à effet lent
  • Dégâts des eaux causés par la condensation, les infiltrations d'eau souterraine ou l'humidité ascensionnelle
  • Rayures ou éclats de verre (Garantie Bris de verre)
  • Dégâts des eaux dus au fait que le bâtiment n'a pas été chauffé pendant une période de gel
  • Dommages causés par une tempête aux bâtiments en cours de construction ou de démolition

La garantie de l'assurance familiale de l'Assurance Résidence+ ne couvre pas :

  • Si vous causez un dommage en ne respectant pas les termes d'un contrat, vous êtes contractuellement responsable de ce dommage. Par exemple : vous louez un château gonflable pour une fête d'anniversaire et il se fissure. Le propriétaire du château gonflable peut alors vous tenir pour contractuellement responsable.
  • Coûts ou honoraires que vous engagez sans l'accord préalable d'Argenta
  • Les sinistres causés intentionnellement (à partir de 16 ans) ou par une faute grave telle que l'ivresse, l'usage de stupéfiants ou une bagarre à laquelle l'assuré(e) a participé (à partir de 18 ans).
  • Responsabilité couverte par une autre assurance obligatoire, telle qu'une assurance automobile, accidents du travail ou chasse.

Vous trouverez les conditions, exclusions et limitations de ces assurances dans les conditions générales.

Réparé sans soucis

Des dommages mineurs à votre habitation ? Votre assurance incendie comprend le service « Réparé sans soucis ». Cela signifie qu'Argenta règle la réparation pour vous.

Il y a cependant quelques exceptions. Vous trouverez la liste complète des exclusions dans les conditions générales.

Votre assurance incendie et familiale dans l'app Argenta

 
  • Simuler rapidement votre tarif
  • Fixer un rendez-vous avec votre agence
  • Déclarer et suivre votre dossier de sinistre
  • Consulter votre assurance incendie et familiale et les garanties
  • Demander un certificat d'assurance familiale

Documents importants

N’hésitez pas à demander une proposition personnalisée.

Vous souhaitez une proposition personnalisée ? Contactez dans ce cas votre agent Argenta. Il calculera votre prime et établira une proposition d’assurance pour vous. Tout à fait gratuitement, bien entendu.

Informations importantes

La police Assurance Résidence+ est une assurance incendie et une assurance familiale de droit belge, proposée par Argenta Assurances SA, une société de droit belge. La police est reconduite tacitement chaque année. Vous retrouverez le contenu intégral dans vos conditions contractuelles. Vous pouvez obtenir les conditions générales ici ou auprès de votre agent. Lisez attentivement la proposition d’assurance et les conditions contractuelles avant de souscrire.

Vous n’êtes pas entièrement satisfait ?

Si vous avez une réclamation à formuler, vous pouvez en parler à votre agent Argenta ou vous adresser au service Gestion des plaintes d’Argenta, Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers, tél. 03 285 56 45, gestiondesplaintes@argenta.be.

Vous estimez qu’Argenta Assurances SA n’a pas donné suite à votre réclamation ou que la réponse fournie n’est pas satisfaisante ? Dans ce cas, vous pouvez vous adresser à l’Ombudsman des Assurances, square De Meeûs 35, 1000 Bruxelles, tél. 02 547 58 71, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be. Vous conservez bien entendu le droit d'intenter une action en justice.

Les informations contenues dans ce document sont basées sur la situation juridique et fiscale en vigueur en Belgique à la date du 1 octobre 2024.

Prenez rendez-vous

Envie de savoir à quoi ressemblerait votre assurance incendie et familiale ?
Complétez le formulaire. Nous vous contacterons au plus vite.

Par l’envoi de ce formulaire, vous donnez des informations à Argenta qui seront utilisées pour vous contacter et mieux vous servir. Vous trouverez plus d’informations sur la politique de confidentialité d’Argenta.

Autres informations pertinentes

Que faire en cas de dommages, d'incendie ou d'accident ?

Dommages à votre domicile ? Rassurez-vous, Argenta sera là pour vous. Découvrez comment signaler les dommages et ce que vous devez savoir sur votre assurance incendie.

Vers notre page de déclaration de sinistre

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