- Je taalkeuze wordt bewaard.
- Je kantoor wordt onthouden.
- Je sessie wordt beveiligd.
- Je krijgt de standaardversie van onze website te zien. De inhoud wordt niet aangepast aan jouw voorkeuren.
Zorgeloos onderweg met je fiets dankzij fietsbijstand
Laatst bijgewerkt: 30.07.2026 | Leestijd: 3 minuten
Je fietst naar het werk, doet boodschappen met de fiets of maakt al eens graag een fietstochtje in het weekend. Maar wat als je onderweg een lekke band krijgt, je ketting loskomt of je fiets beschadigd raakt door een ongeval? Met fietsbijstand krijg je hulp onderweg.
Wat houdt fietsbijstand in?
Kun je onderweg niet meer verder met je fiets? Dan wordt er hulp geregeld. Vaak komt een hersteller ter plaatse om je fiets opnieuw rijklaar te maken. Lukt dat niet? Dan worden jij en je fiets naar huis, je bestemming of een hersteller gebracht.
Wanneer kun je een beroep doen op fietsbijstand?
Fietsbijstand kan in verschillende situaties van pas komen:
- Lekke band onderweg
Krijg je onderweg een lekke band? Dan krijg je hulp ter plaatse of word je naar een fietsenmaker gebracht.
- Lege batterij
Is de batterij van je fiets leeg? Dan komt de fietsbijstand vaak tussen. - Technisch probleem
Komt je ketting los of is er een ander technisch defect aan je fiets? Dan wordt hulp geregeld zodat je niet te voet verder hoeft te gaan. - Ongeval met je fiets
Is je fiets na een val niet meer bruikbaar? Dan worden jij en je fiets naar een veilige plaats gebracht. Heb je lichamelijk letsel na een ongeval? Dan valt vervoer met een ziekenwagen niet onder de fietsbijstand. - Vandalisme of diefstalpoging
Raakt je fiets beschadigd door vandalisme of een diefstalpoging? Dan krijg je hulp om thuis, op je bestemming of bij een hersteller te geraken.
Welke fietsen zijn gedekt?
Fietsbijstand geldt voor verschillende soorten fietsen, zoals:
- stadsfietsen
- koersfietsen
- elektrische fietsen
- speedpedelecs met een motorvermogen tot 4 kW en trapondersteuning tot 45 km/u
- bakfietsen
Sommige verzekeringen voorzien ook een vervangfiets. Kijk altijd na wat er in je polis staat.
Geldt fietsbijstand ook in het buitenland?
Vaak geldt de dekking in de België, met een beperkte grensregio van bijvoorbeeld 30 of 50 km over de landsgrens. Er bestaan ook formules met dekking in heel Europa.
Is fietsbijstand inbegrepen in je familiale verzekering?
Dat hangt af van de verzekeraar en de gekozen formule. Bij sommige familiale verzekeringen is fietsbijstand standaard inbegrepen. Bij andere verzekeringen is deze bijstand optioneel of helemaal niet voorzien. Je kunt deze verzekering ook afzonderlijk afsluiten als een aparte bijstandsverzekering.
Wat is het verschil tussen fietsbijstand en een fietsverzekering?
Fietsbijstand verzekert meestal het hele gezin of de personen die zijn opgenomen in de polis. De bijstand geldt voor elke fiets die de verzekerde personen gebruiken. Met fietsbijstand krijg je hulp als je onderweg niet meer verder kunt met je fiets.
Een fietsverzekering verzekert meestal schade aan je fiets. Bijvoorbeeld bij een ongeval of als je fiets gestolen is. Soms kun je aanvullend ook een ongevallenverzekering en een bijstandsverzekering afsluiten. Die gelden dan alleen voor de verzekerde fiets.
Kijk altijd de contractvoorwaarden van je verzekering na. Zo weet je precies wat gedekt is, in welke situaties je een beroep kunt doen op fietsbijstand en welke voorwaarden van toepassing zijn.
Dekking Familiale Bescherming van Argenta
*De polis Familiale Bescherming is een familiale verzekering naar Belgisch recht, aangeboden door Argenta Assuranties nv, een vennootschap naar Belgisch recht. De polis wordt jaarlijks stilzwijgend hernieuwd. Neem zeker het informatiedocument voor het verzekeringsproduct, het verzekeringsvoorstel en de contractvoorwaarden grondig door voor je kiest voor dit product.
De waarborg Fietsbijstand en de optionele waarborg Reisverzekering zijn verzekeringsproducten van de verzekeraar Europ Assistance Belgium. Argenta Assuranties nv treedt voor deze waarborgen op als distributeur van Europ Assistance Belgium om die waarborgen aan te bieden, op te nemen in de polis of te beëindigen en de premie te innen.
Waarborg Burgerlijke aansprakelijkheid
Je bent verzekerd voor:
- Schade die een verzekerde persoonlijk, buiten elk contract om, toebrengt aan derden en waarvoor de verzekerde verantwoordelijk is
- Schade aan derden door huisdieren
- Schade aan geleende goederen van derden tot 2.500 euro
- Schade veroorzaakt door gebouwen waarvan een verzekerde eigenaar, huurder of gebruiker is
- Schade die de verzekerde in zijn hoedanigheid van zwakke weggebruiker, bij het gebruik van motorrijtuigen die niet wettelijk verzekeringsplichtig zijn en bij het gebruik van kleine vaartuigen
- Schade door het gebruik van drones tot 20 kg op toegelaten plaatsen
- Brand- of rookschade aan een tijdelijk verblijf (bijvoorbeeld een vakantieverblijf of hotel)
- Schade in het kader van onbezoldigd verenigings- of vrijwilligerswerk (bijvoorbeeld jeugdbeweging)
Waarborg Rechtsbijstand
Je bent verzekerd voor:
- Burgerlijk verhaal tegen een aansprakelijke derde voor de schade die de verzekerde heeft geleden buiten elke contractuele context
- Strafrechtelijke verdediging bij een vervolging van een verzekerde wegens inbreuken door nalatigheid, onvoorzichtigheid of onvrijwillige daad
- Betaling tot 15.000 euro per schadegeval bij onvermogen van de aansprakelijke derde
- Vergoeding van de kosten voor de opsporing van vermiste minderjarige (inwonende) kinderen tot 30.000 euro per schadegeval
Waarborg Fietsbijstand
- Bijstand bij pech of ongeval met de fiets
- In België & tot 30 km over de grens
- Voor het hele gezin
Optionele waarborg Reisverzekering
- Wereldwijde medische bijstand in het buitenland voor het gezin na ongeval, ziekte of overlijden. De medische kosten worden vergoed tot maximaal 1.250.000 euro.
- Repatriëring/vervoer en begeleiding van de zieke of gewonde
- Vervroegde terugkeer wegens hospitalisatie of overlijden van een familielid in België
Wat is niet verzekerd?
Burgerlijke aansprakelijkheid:
- Schade waarvoor een verzekerde contractueel aansprakelijk is
- Persoonlijke aansprakelijkheid vanaf 16 jaar voor opzettelijk veroorzaakte schadegevallen of zware fout vanaf 18 jaar
- Aansprakelijkheid die onderworpen is aan een wettelijk verplichte verzekering
Waarborg Rechtsbijstand:
- Betwistingen van contractuele aard
- Schade die voortvloeit uit grove fout vanaf 16 jaar (zoals vechtpartijen)
- Kosten of erelonen gemaakt door de verzekerde zonder akkoord van de verzekeraar
Waarborg Fietsbijstand:
- Pech in het buitenland (verder dan 30 km over de Belgische grens)
- Alle rijtuigen die wettelijk verplicht zijn een verzekering B.A. motorrijtuigen te hebben (zoals bromfietsen of elektrische fietsen die sneller dan 25km/u rijden zonder dat je moet trappen)
Optionele waarborg Reisverzekering:
- Kosten door annulering van een geplande reis of verlies van bagage
- Verblijven in het buitenland van langer dan 3 opeenvolgende maanden
- Extreme sportactiviteiten, behalve wanneer ze worden beoefend of begeleid door een professioneel opgeleide persoon
Voorwaarden
Aan dit product zijn voorwaarden, uitsluitingen en beperkingen verbonden. Je vindt de belangrijkste informatie op argenta.be. De volledige inhoud vind in je contractvoorwaarden. Je kunt deze documenten ook kosteloos verkrijgen in je Argenta-kantoor.
Wil je graag een persoonlijk voorstel?
Neem dan contact op met je Argenta-kantoorhouder. Die berekent jouw premie en maakt een verzekeringsvoorstel op maat op. Helemaal gratis uiteraard.
Niet helemaal tevreden?
Heb je een klacht? Bespreek die met je Argenta-kantoor. Je kunt ook terecht bij Argenta Assuranties nv, Klachtenbeheer, Belgiëlei 49-53, 2018 Antwerpen, tel 03 285 56 45, klachtenbeheer@argenta.be.
Vind je dat Argenta Assuranties nv je klacht niet of onvoldoende heeft beantwoord? Dan kun je je richten tot de Ombudsman van de Verzekeringen, de Meeûssquare 35, 1000 Brussel, tel. 02 547 58 71, info@ombudsman.as, www.ombudsman-insurance.be/nl. Je behoudt uiteraard het recht om een gerechtelijke procedure in te leiden.
Zorgeloos op reis dankzij de familiale verzekering
Dankzij de bijkomende waarborg Reisverzekering in de verzekering Familiale bescherming* ben je onder andere verzekerd voor wereldwijde medische bijstand in het buitenland en repatriëring/vervoer van een zieke of gewonde.
*De polis Familiale Bescherming van Argenta Assuranties nv is een familiale verzekering. Lees het informatiedocument voor het verzekeringsproduct voor je kiest voor deze verzekering. De bijkomende waarborg Reisverzekering is een verzekeringsproduct van Europ Assistance Belgium.