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Foire aux questions Devenir client
Comment devenir client ?
Vous pouvez actuellement devenir client uniquement via une agence. Prenez rendez‑vous.
Comment mettre à jour mes données itsme® ?
Il est important que les données de votre compte itsme® soient toujours à jour et complètes. Pour mettre à jour votre compte itsme®, rendez-vous sur le site web d'itsme. Pour ce faire, vous avez besoin de votre carte d'identité électronique et de votre lecteur de carte d'identité.
J’ai un appareil Samsung et depuis l’app Argenta, je ne suis pas correctement redirigé(e) vers l’app itsme®, ou inversement. Comment résoudre ce problème ?
Il est possible que le navigateur internet de Samsung ne vous redirige pas correctement depuis l’app Argenta vers l’app itsme®, ou inversement. Vous pouvez y remédier en activant la fonctionnalité « Ouvrir liens dans autres applis » :
- Ouvrez l’app « Navigateur internet Samsung ».
- En bas à droite, cliquez sur les trois tirets puis sur « Paramètres ».
- Dans le menu de paramétrage, allez dans « Fonctions utiles » et activez « Ouvrir liens dans autres applis » en faisant glisser le curseur.